时间：2013年11月14日10:42

作者：Sage ERP团队

没有数据就没有营销部门，或者说营销部门就不能称之为对公司业绩影响效果显著的部门。营销人员需要让精确、实时的信息来不断的汇集至CRM软件从而调整自身的策略以迎合客户的需求。

然而，Domo所作的一项新的研究显示只有45%的（拥有超过300名以上专业营销人员的）受访公司认为自身具备必要的资源来访问所需的数据。本文将讨论营销人员在获取所需的关键性洞察力问题上所要面临的困境。

实时数据引领实时营销

可以访问大数据流并能随机应变的营销人员将通常服务于有着相同策略目标的公司。但这样的公司很少。

该研究还显示37%的受访公司可以以一种省时的方式来获取有价值的信息。另外近60%的营销人员则对获取报表所需的时间长度感到不满，同时有一半的受访者称自身的数据收集工作缺乏所需的关键洞察力。被与数据访问捆绑起来的营销人员只能尽可能的为企业挖掘销售线索。

“企业的运行依赖于可靠的数据，但如果管理人员一个月才对数据进行一次分析是不能够满足及时决策的需要的，也无法具备在现今竞争激烈的环境下抗衡其对手所需的洞察力。”Domo创始人兼执行长官Josh James说：“数码世界的每一秒钟都在创造价值，不管对CEO、CFO、COO、CMO还是CIO来说都是如此。”

最大限度发挥数据流的潜力

一些能够利用数据策略摆脱低迷状况的营销人员需要重新学习怎样最大化的利用自身的数据来驱动决策的制定。在确定什么类型的数据应该与CRM解决方案中的数据融合起来的问题上，营销者将会开始收集多方见解以用来迎合客户群。

理解最有用的数据流不仅会让营销人员停止浪费时间和资源在无用信息之上，还会使得他们彼此之间更快合作以及分享最有用的资源。