近日，赛捷宣布Sage CRM因其出色的移动应用、社交功能和与Sage ERP X3的无缝集成等亮点在市场分析与评级机构Ovum推出的Ovum Decision Matrix for Customer Relationship Management (CRM)评估中被评定为CRM市场的挑战者。

The Ovum Decision Matrix for CRM 主要对一线的CRM产品进行评估，评估的标准包括技术评估，客户满意度评估和市场影响评估三个部分。

报告摘要

根据Ovum的评估，作为市场挑战者的Sage CRM有成功的市场定位，营销和销售都开展的很好，提供完整的CRM功能，又极具性价比，是企业CRM选型必不可少的选项。以下是来自Ovum报告的摘要：

Sage CRM的产品定位十分清晰，通过对市场调查的分析表明，Sage CRM在CRM用户数小于1000的企业中有非常广泛的认可度。

Sage将易用性作为市场的关键需求，并通过提供移动应用简化用户操作，提供良好的用户体验，在这个方面Sage下了很大功夫。

Sage CRM的功能设置和产品路线图与现代的CRM需求保持高度一致，比如social和saas。

基于Sage标准平台SData开发的Sage CRM与Sage ERP X3的集成为广大企业提供更加灵活的CRM能力。