标准用户界面

第二级别的ERP系统也开放了应用平台及现代化模型的数据，这些模型在我们个人生活中十分常见，并在专业生活中越来越不可或缺。 网页界面（含独立浏览器）、智能手机、社交网络工具、搜索引擎、办公效率套件等等，这些是我们个人能够操控自己该做和想做哪些事的工具，在我们的专业体系中同样如此。利用这些工具作为用户界面的一部分，来获取、审核并且报告业务或信息，现代ERP系统能为终端用户提供更加简单且丰富的工作环境，并能让IT部门不再花大量心思来服务和培训非标准界面的用户。这有很多优点，并且节省成本：

1)用户熟悉UI界面后，培训和咨询服务时间成本降低
2)采用标准工具来分类和展示信息，能够减少例行报告所浪费的时间，也能够降低纸张使用量，并了解存储需求。
3)改变简单定制化和交易流程管理中熟悉的工具，比如“MS Outlook TM”的宏语言。

安全和监听工具

对于现在IT部门来说，另一个负担便是保证商业应用中的数据安全与完整性。ERP系统一直为用户提供各种级别的安全服务，但这需要IT部门的高强度监管。同时，任何定制的应用或是承载于附加平台的报告功能都将直接导入数据库，因此需要建立数据库安全级别。利用注入网页服务等科技，第二级别的应用将不再直接导入数据，所有互动都将通过网页服务平台进行，该平台包含内在的用户数据安全系统。任何动态查询、报告或者是个性化信息都将通过网页服务平台传输，这意味着为用户所建立的安全体系依然存在，且不会因为这些工具的使用受到影响。另外，网页服务也会提供交易或登录数据，这为IT部门提供了简单的数据跟踪和数据变化监测机制。因此一个好的现代化ERP系统，可以无需IT人员的帮助，仍然提供内部安全与监听服务。