什么是供应链管理中的牛鞭效应？

 

 

供应链管理中的牛鞭效应是指一种现象，即客户层面的微小需求变化会导致供应端订单规模出现较大的波动，从而造成供应链效率低下、库存积压或短缺，进而影响客户服务和交付。

 

 

如果下游供应商高估了需求，上游供应商就会预期更高需求，从而在整个供应链中产生连锁反应，反之亦然。牛鞭效应往往是预测不准确、信息共享延迟和订单不一致的结果。

 

 

牛鞭效应的案例

 

 

关于在供应链中的牛鞭效应，可以通过疫情期间智能手机销售的情况来解释。随着儿童参加网上在线课程，智能手机的需求突然增加。当零售商每周销售100部手机时，批发商感知到了更高的需求信号，于是订购了1000部手机。在预期批发商需求更高的情况下，分销商储备了10000部手机。制造商对某一分销商订单规模的大幅增加感到惊讶，预期需求将迅速飙升，因此扩大了产能，将月产量提高到100000部。但随着需求开始下降，制造商和供应商却留下了大量库存，因为他们追踪实际需求模式的速度太慢了。

 

 

因此，供应链中的牛鞭效应往往是由于信息滞后造成的，它通常发生在制造商对需求变化反应过度并做出不准确预测决策时，尤其是当他们缺乏如ERP软件这样可靠的系统来帮助他们密切追踪需求、计划生产和优化库存水平时。

 

 

牛鞭效应如何影响供应链？

 

 

牛鞭效应会对您的供应链产生深远影响。

 

 

1、不规范的库存操作

 

 

您的工厂仓库中的库存水平可能会出现剧烈波动，尤其是当您没有库存管理软件时。可能出现库存过剩或者库存短缺的情况。

 

 

2、生产计划出错

 

 

库存积压过多可能会导致您的生产计划偏离轨道。您的采购决策可能不准确。您甚至可能难以确定订单优先级，从而导致客户不满。

 

 

3、运营成本高昂

 

 

当您进入应对库存短缺的应急状态时，您需要加班加点生产，从而增加了运营成本，包括运输成本和库存持有成本。

 

 

4、供应链效率低下

 

 

供应链中的供应商可能难以按时交付订单，这会影响您服务客户的能力，因为交货时间更长，而您的竞争对手可能会趁机抢占市场。

 

 

5、供应商关系薄弱

 

 

由于不了解您的生产计划，您的供应商可能会限量供应，并寻找其他稳定的客户。双方之间的误解加深，导致关系紧张，缺乏信任。

 

 

牛鞭效应为何发生？

 

 

现在，让我们来探讨牛鞭效应的各种原因。

 

 

1、需求预测不准确

 

 

随着客户偏好的快速变化，传统商业工具无法跟上需求的变化，从而导致需求预测错误。然而，如果您在业务中实施了ERP软件，您可以显著提高需求预测的准确性。

 

 

2、批量订单

 

 

为了节省物流成本，供应链合作伙伴通常会根据需要，以整车满载的方式大批量下单，定期频繁下单以减少需求波动。

 

 

3、价格波动

 

 

一些供应商为了抛售过剩的原材料库存，可能会以极低的价格生产和出售他们的成品库存，然而，这种价格变动会导致供应链效率低下。

 

 

4、信息滞后

 

 

导致牛鞭效应的关键因素之一是供应链合作伙伴之间缺乏关于实际需求的信息沟通。

 

 

5、客户需求

 

 

由于客户偏好和购买习惯的转变，供应商需要不断通过频繁调整资源配置来追赶需求。供应链某一层级对需求的高估或低估都会导致整个供应链中的波动加剧。

 

 

（待续）