在过去的十年中，技术发生了翻天覆地的变化，并且变化的脚步从未放缓。2020年的新冠疫情推动着技术变革，从而在2021年改变业务。

随着我们进入新的一年，并继续适应新冠疫情带来的许多挑战，利用企业技术趋势来获得公司可塑性将是获得企业成功的关键。

本文概述了2021年要准备好的四大技术趋势。

1.软件即服务（SaaS）

SaaS或云托管技术是使我们在本文中讨论的其他趋势可以实现的关键。云计算之所以登上制造企业技术的最前沿，是因为它拥有无数的优势。

利用云托管技术的制造商具有更高的联结度，这意味着只要公司需要，就可以通过任何设备随时随地获得数据。此外，如果制造商将其软件托管在云中而不是本地，则可以简化企业软件的实施。

同时，云技术更加安全——本地软件需要安全的重型机器和IT团队的持续监控，而云供应商拥有完善的技术和方法来保护企业免受风险和停机的影响。

2.全面体验 

全面体验将客户、用户和员工的体验联系在一起，以实现多模式技术访问。新冠疫情使全面体验变得有意义，因为企业与远程工作员工之间的通信和数据访问越来越分散。从而，创建信息孤岛，延迟生产率。

集成企业软件系统的公司可以实现全面体验。通过集成业务的企业技术，制造商可以拥有一个紧密联系的企业。分离的系统会导致信息孤岛、流程空白和可见性受限。因此，集成将最大化所有系统（即ERP、CRM、电子商务、网络安全框架等）的性能和价值，并增强您的竞争优势。在未来三年中，实现全面体验的公司可能会超越竞争对手。

3.人工智能

随着我们进入2021年，人​​工智能将继续受到关注，可能是最具影响力的技术趋势之一。人工智能会产生大量数据，这些数据将继续改善机器学习算法和流程。对于制造商和分销商而言，人工智能可以极大地提高企业资源计划（ERP）技术的价值。人工智能使ERP软件比以往任何时候更加直观、更具响应力。ERP供应商越来越多地将人工智能功能嵌入其软件解决方案，从而为制造商和分销商提供了优化其企业绩效的尖端工具。

企业越来越难以检测到业务绩效模式。人工智能和机器学习功能可以挖掘所有的ERP数据以查明趋势。借助唾手可得的数据洞察力，您可以更快地响应问题并减轻未来的风险。

此外，人工智能可以通过加速和自动化操作来改善企业的用户体验，因此用户可以减少花在手动任务上的时间，而将更多的时间花在为公司创造增值机会上。此外，人工智能为制造商提供了实时的设备性能指标，甚至可以预测生产车间的异常情况，从而避免了有害的停机时间。

4.随时随地的操作

2021年的另一个战略趋势是随时随地的操作，这是指支持在任何地方都能操作的技术模型。对这种功能的需求一直存在。然而，新冠疫情使其变得至关重要。在家工作的员工仍然需要访问必要的数据和信息才能成功地完成工作，因此，现场服务和移动功能为企业带来巨大的利益。