大数据随处可见，为企业提供了丰富的信息。正确使用这些庞大的数据对于公司保持竞争力至关重要。正确追踪现场服务管理的信息对于主要在客户现场提供产品和服务的公司尤为重要。幸运的是，像Sage EM这样精简的解决方案，能为您提供所需的功能，让您随时随地利用所有数据。

远程收集信息

现场服务的主要挑战之一就是远程收集信息。对于像管道工程、暖通空调服务或害虫管理等企业，Sage EM提供移动应用程序，让您的技术人员可以从任何地方访问和输入信息。

这意味着即使技术人员在旅途中，您也可以收集重要数据。技术人员可以实时输入和评估与产品库存、安装管理、客户订单等相关的详细信息。这为您提供了最新的数据，准确的信息让您做的决策更为精准。

有效管理仓库

Sage EM提供强大的仓库管理功能，可以轻松追踪库存、组织产品和简化订购。这对现场服务行业很有价值，因为它能确保技术人员在补货时找到所需物品。

您如果拥有庞大的仓库环境，可以在更大的区域内为现场技术人员提供服务，那么可以利用先进的仓储工具来集成RF扫描、定向拣选和大批量库存。该软件能让您立即访问所需的数据，从道路上的卡车到仓库中的货架，帮助操作中的每个人做出明智的决策。

追踪客户基本信息

大数据让企业可以访问每个客户的大量信息，但这些数据除非特意整理，否则无用。使用Sage EM，您的服务技术人员可以一目了然地访问客户的服务历史、保修、合同等。这让他们能够在到达客户家门前就彻底了解客户的需求。

无需提问、搜索答案或者解决繁重的故障排除问题。Sage EM简化了大数据，因此您的员工可以在尽可能短的时间内达到他们所追求的终点，从而提高每一步的客户满意度。

保持设备在手

跨多辆车管理产品和设备是一项涉及大量数据的重大任务，这就是为什么您需要一个能处理现场服务管理这一特定部分的软件解决方案。Sage EM提供库存追踪、移动资产管理和仓库集成，因此您的技术人员可以正确使用大数据来保存必需品，并确保他们随时准备好快速有效地完成工作。

不要错过充分利用所有大数据提供的机会。使用Sage EM加强您的现场服务，为您的数据管理提供动力。