发表于:2018年8月10日
作者:Chris Milan
把ERP转移到云端时,要谨慎地部署资金和人力资源。
如果您已经决定将ERP解决方案迁移到云端,那么可以说是已经迈出了企业经营方式转型的第一步。现在的关键任务是确保ERP的云端迁徙之路畅通无阻。
在云端ERP指南,第五部分:一举过渡到云端一文中,我们将讲述一些最佳实践,来确保企业的软件平台高效运作。
关注变更管理
无论是将现有的ERP迁移到云端,还是首次实施ERP系统,都需要制定一个全面的变更管理计划。当全面考虑到当前系统及新系统中会涉及到的人员、流程和技术时,云端ERP的效用就能最大化。
采用SaaS(软件即服务)模式的云端ERP产品会对业务流程产生重大影响。企业在项目早期就要预见到流程的变更,并在系统上线前培训员工。此外,用户还要了解,并且熟悉云端ERP与其他系统互动的方式。
投资于项目实施
实施团队是所有过渡项目的核心。要想成功过渡,团队中就要包含员工和外部顾问,需要投入时间和必需的资源。团队要有高层领导的支持,享有决策权,能从其他任务中抽身而出。
充分利用云技术
通常来说,企业投资ERP解决方案是为了给未来的发展做准备。所以,云端系统是一笔划算的投资,云端ERP有足够的灵活性来容纳当前和未来的发展。企业在过渡时要考虑到一些核心要素:
• 扩展性。云技术的一个核心优势就是支持企业未来的扩张。企业在过渡时要考虑到未来的需求。
• 速度。由于ERP系统有多个模块同时在web上运作,您务必要确保数据能够快速导入导出,支持实时的数据分析。
• 可靠性。过渡项目中要考虑到ERP系统的停工时间,为确保客户和员工能够适应,防止影响收入和生产率。
计算投资回报率
投资云端ERP时,您要精确计算好投资回报率。把ERP过渡到云端的投资回报率可以这样计算:
• 总收益除以总成本。
• 净利润(总利润减总费用)除以总费用。
• 投资回收期法。这种方法考虑的是收回新系统成本的时间长短。
计算实际成本时有许多因素需要考虑,包括:
• 采购价
• 第三方供应商(硬件、咨询、附件)
• 内部资源,包括员工工时
• 持续性成本,包括员工工时和培训
• SaaS(软件即服务)许可费用
计算迁移到云端的成本时还需要考虑到节约的成本,例如维护工作、管理工作,硬件设施和升级成本的降低。需要考虑到的其他直接收益包括:物料浪费和库存成本的降低、生产力和产量的提高、加班减少,贷款减少。
云端实施团队是决定能否顺利过渡的关键。
管理可用带宽
随着上线日期一步步逼近,对额外带宽的需求也越来越高。在规划阶段里,人们常常忘了评估带宽需求。系统添加了越来越多的组件后,带宽和预算也水涨船高。
这些需求若是不能满足(通常在系统达到事务处理能力的上限时才会初现端倪),就会在很多方面有所体现,绝不仅仅表现在正常的运营时间上。此外,带宽不足还会拖累培训和实施过程,挫伤员工的信心。
选择合适的服务方案
系统无法扩展会阻碍企业运营,同样地,服务方案选择不当也会有不良影响。云端ERP供应商通常提供多种选择,包括:
• 基本服务方案。这种服务方案只提供基本的支持,如业务评估、业务分析、系统研究和评估以及路线图开发。
• 核心集成服务。包括全面的数据配置、运营验证、部署、模块或系统集成,启动前测试以及特定的支持和维护服务。
• 强化服务选项。这些先进的ERP功能选项包括大数据分析、定制开发应用程序和业务流程外包分析。
顺利完成过渡的重要性绝不亚于选择到合适的云端ERP供应商。