信息、知识，二者的概念常常被人混淆。虽说信息就是力量，但如果不能从信息中获得知识，那么这种力量不堪一击。很多企业都从系统中提取数据，但却不加以分析，使得数据百无一用。有了数据还远远不够；您要以有意义的方式将其呈现出来，这样才能体现出数据的价值。

这种有价值的数据就是商务智能。

为什么需要商务智能？原因有五个：

1.从数据中获取知识。之前说到过，信息只有经过分析，才有价值。商务智能可以轻松将海量的数据转变成可操作的信息，让您能借之获得盈利。

2.更好地了解客户行为。您跟踪的所有数据最后的落脚点都在客户身上。谨慎分析数据，您便能了解客户真正的诉求，并采取最好的方法来满足客户的诉求。

3.发现行业趋势。加深对客户的了解固然重要，但竞争对手也不容忽视。商务智能可以让您获得宝贵的洞察，知道其他从业者的动态，让您能够随机应变。

4.提高可视性。想知道企业内部的一举一动吗？商务智能能提高对当前业务流程的可视性，让您轻松发现需要改进的领域。它还有助于全面提高掌控性。

5.提高生产效率。人工输入和提取数据要耗费大量的时间。很多现代化的商务智能解决方案都能自动、准确、高效、实时地创建报表，为您的商业活动提供依据。

获得商务智能最好的办法，就是使用含有正确的KPI的控制面板。具体的方法根据角色不同而有所区别，但最终目的都是为了给企业衡量、修改和跟踪进度打好基础。记住，控制面板就像系统中的数据一样，要能提供有用的信息，否则形同虚设。

有效的商务智能可以改进企业的决策流程，让您能根据实时、相关的信息来制定战略。您也在使用商务智能吗？

Sage非常重视商务智能。切勿采集好数据后就置之不理，要把数据变成知识。