精确地定义客户类型能让市场营销活动更加有目的性。

 

 

作者：Liz Herbig

 

 

如果您说每个人都是目标客户，那就相当于没有目标客户。

 

 

不可能有适合所有人的商品，把时间和精力都花在错误的客户群体上，这对企业来说代价太大，压力太重。知道谁是理想的客户，再有的放矢，这样的市场营销战略会更加高效。

 

 

要找到理想的客户，其实只需要简单的三步。

 

 

第一步：定义理想客户的类型

 

 

首先要确定理想客户有哪些特点。他们处在什么行业？运营规模有多大？想要什么样的财务服务？您最享受的是什么？

 

 

有了答案之后，您就能描绘出理想客户的模糊轮廓了。

 

 

举个例子：

 

• 客户是交通运输业的。

• 本地运营。

• 有20个以上的员工。

• 财务预算有限。

• 能按时付款。

• 企业处在成长期。

• 可以回复邮件或电话。

• 更喜欢用云端软件来办公。

• 有一张庞大的商业网络，可以引荐客户。

• 听取我的建议，可以共事。

 

 

第二步：寻找客户

 

 

既然已经清楚了理想客户的类型，就该开始寻找了。

 

 

只要专注服务某个目标市场，而不是妄想着通吃，您便可以开始找寻理想客户，并与潜在客户开始互动。您可以根据以上几个标准来发掘潜在客户。

 

 

• 理想的行业：交通运输业。

• 理想的企业规模：20多个员工。

• 位于本地城镇或近郊。

 

 

现在您可以开始寻找潜在客户了。

 

 

首先可以从现有客户中选择出几位符合上述标准的客户。可以问他们一些您感兴趣的问题：是否有加入协会组织？是否会参加贸易展或行业会议？本地是否有类似的企业？您的目的是要挖掘机会，和潜在客户建立联系。

 

 

第三步：开启针对性的营销活动

 

 

您对理想客户已经有了清晰的标准，知道如何去寻找到他们。第三步就是要向理想客户推荐产品。

 

 

您可以考虑以下的营销方式：

 

 

1.熟人推荐。把以上的标准告诉员工、同事和当前的客户。成功推荐客户的有回扣。

2.企业快讯。为理想客户提供量身定制的财务建议或账务管理建议。他们在官方网站上要能轻松订阅企业快讯。

3.参加行业活动。可以寻找到理想客户的活动尽量参加。

4.使用社交媒体。每天花几分钟的时间发推文、博客，或共享链接。展示您的专业能力。

5.举行免费讲座或网络研讨会。邀请目标客户参加讲座或研讨会，学习一些财务上的建议。与本地的银行或律师合作，请他们推荐客户。

 

 

和潜在客户联系的方式多种多样，但要采取最有效的策略。您要能够承担起成本，有充足的时间，并且安之如怡。

 

 

第四步：去粗取精

 

 

当市场营销活动初显成效时，机会就源源不断了。您务必要记住理想客户的类型，再进一步筛选，以确保客户适合您的经营方式。

 

 

重要的事情说两遍，记住理想客户的类型，再进一步筛选：

 

 

• 能够按时付款。

• 有一张强大的商业网络。

• 更喜欢用云端软件来办公。

• 快速回复邮件和电话。

• 重视您的建议。

• 好相处。

 

 

好的客户是每个企业都梦寐以求的。

 

 

明确定义目标客户的类型，再开始寻找理想的客户，这样一来，您在经营企业时，即能盈利，又趣味无穷。