作者：Chris Williamson

 
运营系统和后台系统集成后，能大大提高食品饮料企业的效率。

愈发激烈的竞争、消费者对食品和口味的新需求，以及日益严苛的食品安全监管条例是食品饮料制造商运营方式的决定性因素。集成企业的运营系统和支持系统对于保持竞争力、稳定市场份额是非常重要的。

这些技术包括库存管理、商务智能（BI）、客户关系管理（CRM）和企业资源计划（ERP）系统。ERP解决方案整合了多项技术，能够以同一种格式来采集、呈现和分析数据，有助于加深理解，优化决策。

一些目光长远的企业已经意识到能通过集成ERP和CRM，来精简流程。

ERP系统组件

ERP是食品饮料业里系统集成的关键。ERP能为企业精简信息采集过程、优化流程，尤其是制造、供应商和分销流程。

让我们深入了解ERP系统有哪些基本功能

• 供应链： ERP提供了内部供应链掌控功能，还能集成企业的合作伙伴和供应商的系统。员工可清晰查看原材料、库存、订单和运货事项。

• 分销和入库： 对食品饮料制造商而言，新鲜度是非常重要的，所采购的原料、储存的物料和成品要新鲜，易变质产品和其他产品的交付要及时。ERP能将销售团队的客户订单和报价与后台办公室的重要功能集成，从而实现上述目标。ERP能够协调库存管理、订单履行和会计事务。仓库管理功能还支持优化存储和提取存货。

• 库存管理： ERP系统可确保产品高效地出库和入库、提供了自动化库存管理和预测功能，并能在多个站点间发送警报，生成有关产品数量和质量的报表。系统还支持实时下单。

• 客户关系管理： 客户是食品饮料制造流程的核心。有了集成化的ERP和CRM功能后，客服和后台功能可以得到更好的整合。CRM可以跟踪与客户和潜在客户的互动情况、及时响应市场营销和促销活动、支持销售人员编制报表，跟踪绩效。

选择一款合适的ERP解决方案能让企业在仓库、供应链和分销业务上如虎添翼。

Sage解决方案

Sage ERP X3是一款强大的ERP系统，始终以为食品饮料制造商提升效率为使命。Sage的这款解决方案为中型分销商和制造商量身定制，尤其适用于按配方生产的制造商：

• 公式/配方管理

• 质量控制

• 保质期管理

• 到期日管理

• 副产品管理

• 批跟踪

Sage X3 ERP在一个多语言、多币种的平台上集成了CRM、财务、库存、制造、采购和销售。它是一个基于web，采用开放式结构的灵活平台。其应用程序支持销售人员远程访问客户数据、管理报价和订单，输入交易信息。

Sage与食品饮料制造商密切合作，深谙这类企业独特的运营需求。我们能帮助这类企业寻找到合适的ERP和CRM解决方案，进一步提高系统集成度。