各个企业都有一个极为重要的战略目标，那就是不断地让客户带来越来越多的回头客。然而，企业主没有意识到的是，数据库里客户数量的增加对于提高企业竞争力是无济于事的。销售人员嘴上常说的“空想型销售线索”就是指在CRM工具中，销售线索数据量大大超出了交易达成率。

那么，您要如何应对这种情况，更快地达成更多交易呢？智能CRM软件能通过以下四个途径为您实现这一目标：

1.销售线索来自何处？

为企业找到正确的销售线索是极为基础，却又极其重要的一个阶段。企业在每一个阶段都要密切监控市场营销活动，这样才能知道是否有了合适的受众群体。销售线索是怎样知道您的品牌的？销售线索是如何联系到您的？这些线索具有相关性吗？通常来说，通过企业网站联系到您的销售线索是最容易达成交易的，因为他们已经明确表示了对您的产品感兴趣，比您直接联系的潜在客户可能性要大得多。优质的CRM解决方案能够为您跟踪这类线索。

2.与销售线索互动

CRM软件的最大好处就是能够高效地与销售线索互动，这是电子表格所远远比不上的。借助CRM来执行和监控市场营销活动，您便能发现和管理销售线索，知道哪些潜在客户对您企业的产品和服务真正感兴趣。CRM能对数据库中的销售线索做出优劣之分。面向真正对您的产品和服务感兴趣的潜在客户制定销售活动或推销新产品，这样才能提升交易达成率。

3.平均转换时间

有了CRM软件的帮助，企业能够计算出销售线索／潜在客户转变成实际客户／买家的时间，让企业能够更好地理解和管理邮件与其他市场营销活动。当邮件营销活动取得成功时，市场营销团队还要跟进，向所有潜在客户发送提醒邮件。了解了平均转换时间后，销售团队就能知道什么时候才是将销售线索转变成实际客户的最佳时机，比如是一天之后还是一周之后，同样地，团队也能知道何时该拨打促销电话。

4.转化率

CRM解决方案能让您知道有多少销售线索转变成了实际客户。CRM中生成的销售报表能对比转化率，让您知道销售线索转变成实际客户的数量，以及仍然有待发掘的销售机会数量。系统还能分析报表，让您发现部门或团队中的潜在问题和短板。简而言之，优质的CRM软件能让您清晰地查看销售管道，为下一次销售和市场营销活动打好基础。

简而言之，一款集成化的、基于云端的CRM软件是销售和市场营销团队的强大助攻，能够帮助他们更好地了解受众。想进一步了解Sage CRM如何为市场营销和销售团队创造奇迹，欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们，也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号：赛捷软件Sagesoft。