实施新的ERP系统无疑是企业一项昂贵、耗时且复杂的项目。然而，若能成功实施ERP系统，企业便可精简工作流，轻松、高效地实现业务目标。要想确保ERP解决方案高效运作，企业里的每一位员工都需要了解系统工作流，知道在使用系统的过程中，如何将问题出现的概率降到最低。

我们说的员工，既包括事务部门的员工，也包括高层管理人员。即便是行政助理这类最底层的员工，也要对ERP的各个模块有基本的了解，知道库存是怎样分销出去的，报表是怎样生成的。这样一来，在打印记录时，他们也能发现一些细微的问题。

其他职员则包括会计或财务部里负责执行和管理现金交易的人员。有时候，他们可能在事物处理中遇到问题，需要核查记录。如果这些员工能熟练使用ERP系统的财务模块，便能轻松发现物料、资金和资源之间的内在联系。

最后便是高层管理人员，比如经理或主管，他们是以结果为导向的。有时，这些管理人员可能要浏览ERP系统的工作流及其数据／交易细节，那么他们也需要了解如何操作ERP系统，这样既节省了自己的时间，也节省了下属的时间。

实施ERP要耗费大量的时间，但一旦实施成功，企业便受益非浅。这需要员工专心致志地去学习系统知识。注意，我们所指的“员工”不只包括软件的终端用户。

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