作者：Ron Fallert
 

别说10年，当今的供应链和5年前相比都截然不同。客户预期不断提高、云技术、社交网站、移动性和物联网彻底颠覆了供应链，并且还保持着愈演愈烈的势头。对供应链而言最为重要的是，ERP系统也在不断演变，适应发展潮流。

物联网设备的采用率不断提高，为供应链带来了无限可能。

优化维修零件库存管理的技术工具越来越先进。

尽管管理维修零件的库存对保持良好的客户关系而言具有极高的重要性，但很多企业在这方面仍然做得不尽如人意。对于出售复杂产品，比如重型器械的企业而言，这难免是一个艰巨的任务。

有了先进的分析工具，企业便能优化零部件库存管理，创建合理的供应链监控体系，快速把产品交付到客户手中。研究表明，供应链可视性（SCV）高的企业，平均库存交付速度要高出其他企业30%。

预测性分析工具不断渗透供应链

近年来，企业采集到了有关客户和内部运营的海量数据。日益普及的预测性分析工具能够将这些数据转变成可操作的商业洞察。截至2020年，预测性分析工具的市值将达到92亿美元。预测性分析工具支持企业预测和分析发展趋势，并将其结果用于实时决策和未雨绸缪，从而深刻影响了供应链。

打个比方，假设某件产品在夏季销量较高，那么企业可以结合使用强大的ERP系统和预测性分析工具，为即将增加的需求量做出精确的规划。

物联网正在重塑供应链

物联网设备的采用率日益提高，为供应链创造了无限可能。物联网设备能够影响到车队管理、发运跟踪和库存管理，等等。当今的消费者期望企业交付更快捷的服务，对错误的容忍度也越来越低，而物联网设备能够支持企业提高供应链的运作速度和灵活性，来满足客户需求。

自动化程度进一步加强

无人驾驶汽车已经成为了现实。截至2020年，大约有10,000,000辆无人驾驶汽车投入使用。这毫无疑问会影响到供应链。仓库自动化也越来越常见，ERP将会深刻影响到企业的库存跟踪方法。

企业进军新市场

中国和印度的经济蓬勃发展，这意味着这两大市场既创造了新的可能性，也带来了新的挑战。企业要合理安排供应链物流、了解新客户和当前客户的区别、制定完善的战略，才能在日益饱和的市场中提升竞争力。

智能ERP :革新供应链的关键所在

未来几年，“智能ERP”将帮助企业优化新的供应链。智能ERP平台已经不仅仅是数据存储中枢，为企业提供数据驱动的商业洞察。云端ERP系统能够进一步提升对数据的实时访问速度。企业越快采用智能ERP系统，就越能为客户交付高质量的服务，加速产品上市。

成功实施ERP系统是个不小的挑战。企业应当选择一名合作伙伴，来协助选择和实施智能ERP系统，满足自身需求。