作者：Megan Roberts

培养员工是许多企业的重要目标，然而这同样也是一项巨大的投资，所以确保培训产出价值就显得尤为重要。

培训和技能发展不仅对雇主而言是一件大事，对整个经济体而言亦是如此。

2017年4月，英国特许人事和发展协会（CIPD）发表了一份报告，该报告显示英国雇主相较其他欧盟国家雇主组织的培训较少，在培训方面的投资也较少。CIPD警告称英国在退出欧盟后正面临“不知不觉沦为低价值、低技能的经济体”的危机。

然而，重要的是牢记培训是一项投资，而企业将从中寻求一定的回报。您应当采取何种方法及战略确保培训产出成效？

加强培训与员工的关联性

阻碍培训产出实际成效的最大绊脚石在于员工认为培训项目对其而言不适用。如果员工对培训不敢兴趣或认为这是浪费时间，那么他们是大不可能从中学点东西并将其所学用于推动企业发展的。为了避免此类问题的发生，应当在与全体员工进行良好沟通的基础上制定培训方案，开展调查并和员工面对面地交谈来了解他们感兴趣的领域，确保培训内容与他们的日常工作紧密相关。

一旦您掌握了上述信息，您可以考虑将负责重要项目的员工进行分组，确保没有人在无益的培训课程中虚度光阴。

利用游戏化的模式开展培训

游戏化模式是促使人们积极参与培训的最新颖、最有趣的方法之一。这一战略主要是指，通过将培训课程变成游戏来增加其中的竞争元素，无论被培训者是独立完成任务、组团完成任务、还是相互对抗完成任务。

相较于简单地分发书面材料或播放幻灯片的形式而言，这种方法有利于提高被培训者的参与度及积极性，显得更为高效。

金融服务公司Octopus Choice的社交媒体战略主管Alex Kakavelakis曾写过一篇有关游戏化的文章，其中指出游戏之所以能吸引人是因为游戏能提供一种“心理报酬”。

他还指出：“从长远来看，参与度越高的员工能回忆起的信息就越多，并能更快地消化培训内容。当员工觉得工作有趣或喜欢自己所做的事，他们的投入度就越高，这就是游戏化模式所带来的益处”。

听取反馈意见

您的员工是真正参与到培训并继而将所学用于今后日常工作中去的人，所以他们的意见对评估培训的有效性而言是弥足珍贵的。

如果有任何人带来反馈意见，确保将其记录下来并将由此得出的最终想法融入到日后的培训计划及方案中去。

在员工中开展调查，询问他们对培训的想法以及培训是否能帮助他们提高生产力或工作效率等问题也是十分有益的。采用匿名线上调查的形式可能会增加参与者的诚实度。

后续跟踪

当整个培训项目完成之后，利用关键标准评估其整体成效，实现对其后续效应的跟踪。

名为“Love Energy Savings（爱能源节约）”的企业燃气价格比较网站的负责人Mike Edwards指出，培训的评估标准应当基于其达成的目标，该标准简称SMART：S代表specific（特定的）、M代表measurable（可衡量的）、A代表agreed-upon（互相认可的）、R代表realistic（现实的）、T代表time-based（有一定时间限度的）。

Edwards先生认为，基于上述标准定制及评估培训计划将有助确保所有培训参与者被摆在一个可衡量的发展道路上。

跟踪过去的培训、评估其有效性同样有助您的企业在筹备下一次培训时更注重培训对企业及员工带来的成效。