如今，无论是零售业、房地产、医疗业还是制造业，CRM都成为了它们成长与成功的垫脚石。实际上，大多数的小型企业也在使用专为初创企业量身定制的CRM解决方案，来抓住发展机遇。

据报告显示，最成功和高效的客服团队与其他部门对接协作的概率高出了三倍，能够为客户交付一致、平稳的购物体验。因此，对于面临常规业务难题、预算有限但要与大型企业竞争的初创企业来说，CRM工具是明智之选。

CRM解决方案的另一个重要功能就是控制面板报表编制流程。CRM的控制面板帮助大量企业满足了客户对改进人机互动的要求：预测型控制面板能够在自动化流程中添加人工智能，来强化客户体验。

此外，在考虑CRM软件时，您要选择到便于定制的仪表板特征项，能够根据您的业务需求和偏好进行配置。此外，它还要针对潜在客户和销售管道提供实时报表和深度洞察，确保销售和市场团队能够把握住所有机会。

客户体验是影响企业成败最为关键的因素之一。正因如此，每家企业都应该将客户体验视为重中之重。CRM工具能够解读客户数据，让您更好地了解自己的客户。

CRM不外乎是在一个统一枢纽中组织和集中客户数据。企业可以评估和分析这些数据，来提高销量和客户忠诚度，同时进行销量预测。

CRM解决方案通常能够创造高度安全且可靠的数据存储环境。这全要归功于当前大量的CRM软件公司，它们采用了严格的数据安全协议和政策来保护您的数据。

最后一点，最优质的小型企业CRM软件能够让您全范围俯瞰整个客户生命周期，从初次接触到深度交往无一遗漏，因而是企业销售和市场团队的有力助手。

30多年来，赛捷软件始终致力于为各行各业的企业开发、设计和实施CRM解决方案。企业若想选择到最合适的CRM软件，欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们，也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号：赛捷软件Sagesoft。