制造业中CRM扮演的角色
作者:Sage ERP团队 一个典型的ERP解决方案会包括很多制造商会用到的工具。例如,在其他可供选择的解决方案中,制造商们拥有业务管理软件、仓库管理以及移动商务智能。这样的结果便是,企业在财会、薪资单、订单追踪、生产和资源管理等方面都有很大提升效率的空间。然而,企业往往忽视了一点,通过ERP或者客户关系管理完全可用大幅提高客户服务水平。
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