换位思考:客户的体验是怎样的?
很多希望提高生产效率和盈利的企业主都很注重精简内部流程,让员工发挥最大的价值。 这种方法毫无疑问会对盈亏底线有积极影响,尽管如此,您也得认识到,企业的其他方面也能做出改进。 一个不容忽视的重要领域就是客户服务。毕竟客户是您的摇钱树,没有忠诚的客户,您的企业举步维艰。 改进客服,提高客户保留率的最佳办法之
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作者:Sage ERP团队 为了在竞争中激流勇进,很多企业都决定投资一款基于云端且允许移动接入的新企业资源计划(ERP)软件。尽管这一新系统会创造更高的效益,但过渡到另一种ERP解决方案仍然任重道远。全景咨询公司(Panorama Consulting)发布的《2014年ERP报告》显示,接受调查的将近200家企业中,只有25%按时完成了ERP项目实施,且有54%的企业称超出了预算。 &nbs
作者:Sage ERP团队 最近威瑞森公司的一份关于数据安全漏洞的报告发现,50个不同的全球性组织在2013年遭遇了1300多次攻击,相比上年度增长了30%之多。这些公司大多数是大型零售商,其中有多家特许经营权的商店以及其他持有敏感的个人信息的企业——这些是互联网盗贼高度重视的东西。最近发生在美国塔吉特百货Target、工艺品零售企业Michaels和高端百货
正确的ERP解决方案将如何帮助你打破现状 对电子批发商而言,简单地维持现状已远远不够。既使经济持续好转,购买者仍因能够谨慎地选择其供应商并根据价格以外的因素(例如渐进式服务产品和选项)做出决策而占据上风。要想保持竞争力和盈利能力,你的组织就需要不断寻找各种方法来完善自身。 持续完善需要有一套灵活且可配置的ERP解决方案,
2014年1月31日上午7:55 作者:Sage ERP团队 随着时代的变化,技术在不断改进;商业世界也在以同样的方式改变。这应该是ERP软件早期用户所预料到在之后几年会遭遇的问题。Gartner(高德纳)咨询公司最近的预测显示,定制化的ERP实施将在2016年被看作是遗留系统。由于云计算的发展,以及对较低IT成本和更高灵活性的需要,企业管理人员将会寻找新的ERP解决方案。