抚今追昔，遍布世界的企业电话销售代表及现场销售代表在记录企业发展潜在客户及现有客户名单时都依赖传统的卡片目录及归档系统。这也是为什么技术提供者选择通过引进CRM软件（也就是客户关系管理关键）来简化这一繁复的工作流程。     每位销售人员都清楚成功的客户是那些购买合适的产品并知道如何恰当使用的人。您可以买世上最好的车，但如果你