作者：Damien Sullivan     在项目初期，若是无法收集到业务流程的准确信息，则可能对ERP实施造成灾难性后果。不幸的是，这种情况时有发生。本文解释了如何用流程图绘制软件来解决这个问题。     很多ERP项目要想发挥作用，就需要有效的信息交换。企业员工需要了解ERP，IT人员（供应商的员工或者自由职业的ERP顾问）需要了解企业的运作方式。最大的问题是