为客户提供卓越的客户服务应该是公司的首要任务。毕竟，客户是一家企业成败的关键点。但是，客户服务并不容易。每个客户的期望、观点和个性都有所不同。若将在客户现场工作和处理现场服务管理的需求结合在一起，就会越发地不容易。     值得庆幸的是，通过借助云端ERP解决方案的现场服务移动技术，现场服务专业人员能够更好地为客户服务。现场服