员工学:像了解客户一样去了解员工
作者:Paul Burrin 每天会生成2500万亿字节的数据。如此海量的数据需要1000万张蓝光光盘来储存,如果把这些光盘堆叠在一起,将达到四个艾菲尔铁塔的高度。 这个数字还在与日俱增。实际上,90%的数据都是近两年生成的。大数据的时代真正降临了。 因此,海量的客户数据几乎是触手可及,企业可以了解客户的购物习惯、购物方式、购物偏好
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