作者：Pam Washbon     （接续）     最近我与一位顾问促膝长谈，他在制造业ERP系统领域里有着25年的工作经验，始终为企业提供指导，帮助他们最高效地利用ERP系统。     我们谈话中的一些关键内容表明，终端用户的理解程度与最佳实践的采用率和ERP工具的利用率息息相关。阅读下方的访谈内容，以获取更多建议和信息，来最大化ERP系统的利用率和效益。