什么样的业务流程才让人叫好?
业务流程设计是否合理,执行是否有效决定着企业的成败。业务流程所指的不仅仅是企业“做”了什么。它定义了企业的业务内容,以及向内部人员和客户交付价值的方式。 那么话说回来,好的业务流程究竟是什么样的呢?各行各业的流程大相径庭。我们绝不会妄下定论,说最好的业务流程都是完全自动化的,步骤精简到极致的。这种说法有失偏颇,因为
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