你是否很希望扩大客户群？客户是任何企业的命脉，因此开发潜在客户，同时留住现有客户对企业而言至关重要。     但是企业也为这件事头疼，大多数企业表示开展新业务是他们最大的担忧。     下面我们分享了扩大客户群的5个步骤。     1.了解你的潜在客户和客户     关于个性化选择和客户洞察的讨论一直源源不断——因为这确实有效。