作者：Damien Sullivan     若在踏上新的旅途时没有准确的线路图，那么前路将风险不断。ERP实施也不例外——尤其是这个旅途还总伴有一些惊喜和意外的挑战。正因如此，对规划部署新ERP系统的人来说，流程图绘制软件是一个重要工具。     根据我在Sage多年的ERP项目咨询经验，最成功的ERP实施都是以透彻和准确的业务流程图为基础的。流程分析工作准备不足可