作者： Lindsey O’Brien     社交媒体逐渐成为全球主导的通讯方式。在Twitter和Facebook上发消息比用手机打电话要简单快捷得多。ERP也注意到了这一趋势，企业开始见识到把社交媒体与ERP平台融合的好处。   IFS North America和Affinity Research Solutions公司做的一项研究发现，有一半受访的高管人员都认为需要把社交媒体融合到ERP中。尽管大部分高管都认为需要创建