作者：Rachel Macon     小型企业主常常头上戴着很多顶“帽子”。一天中的工作职责不同，帽子的形状和大小也不同。您有没有在接起电话后改变声音，假装成前台，看打电话的人在您把电话转接给自己时会不会认出您来？     在本文中，我将阐述自己在管理一家小型的法律事务所时学习到的经验。每一场官司结束后，我都会进行深刻的反省，企图能够向他人

    电子商务因其覆盖面大且销售空间广阔，而成为了初创企业和大型企业活动平台的首选。电子商务能让用户足不出户就接触到全球的客户。因此，很多人选择从电商开始自己的商界冒险之旅。     网络销售门户是初创企业累积忠诚客户，实现自身发展的一条捷径，但对于提供这类销售门户的企业来说，却面临着大难题。他们要负责宣传卖家上传的产品、发货、

为什么说物联网是食品制造业的完美搭档？     生活在当代社会的人肯定都知道，食品安全已经成为了当今主流媒体的热门话题。Chipotle是墨西哥的快餐业大亨，最近深陷多起诺瓦克病毒和大肠杆菌爆发的丑闻，自第一起事故曝光以来，该公司股票价格下跌了13%。官方已经承认了本地生鲜原材料采购政策上的漏洞，也坦白了员工按照传统流程，用手直接加工食物。可想而

    随着初创企业如雨后春笋般诞生，我们发现许多人辞掉了高薪工作，准备自己干一番事业。这确实是一个雄心勃勃的举动，但要想让初创企业维持生机，持续发展，是需要无数个不眠之夜里的辛勤工作的。客户来之不易，在实现收支平衡前，企业要投入大量的资金来进行市场营销和品牌推广。     即便遵循和实施了每一条黄金法则，也有一部分初创企业以失败

  在过去，新销售线索生成和销量提高的法则异常简单。您只要多打电话、多发邮件，多直接邮寄广告。然而在当今的市场，先前屡试不爽的方法已经捉襟见肘，销售线索向客户的转化率达到史上新低。     很多销售经理对销售线索的质量和数量颇有微词。这是因为在过去五年来，在市场营销这一领域，销售线索生成的难度无与伦比。     成功的营销人员、销

作者：Robert Kramer     应如何将CRM集成至ERP从而使其变得强大     技术几乎可以自动完成每个业务流程，囊括从市场营销和销售线索的管理乃至订单履行和收款。而所有这些技术的一个副作用则是企业最终往往会形成数据竖井——市场营销、销售、服务和会计数据分散存储在两个、三个（或更多！）的独立应用程序中。     将客户关系管理（CRM）与企业资源管理

客座博主     Sage UKI业务合作伙伴Pinnacle市场总监Fran McKee，对人们热切期待的Sage ERP X3全球大会的深入思考。   “成长。创新。”这些都是力量，将在今年5月12日至15日在里斯本举行的Sage ERP X3全球大会上展示出来，这已是Pinnacle的管理团队代表团出席的第四年，出席人员包括我自己和分管产品、销售和市场营销方面的各位董事。     当我回想起在巴黎和柏林举