作者：Kelly Meyer     行业趋势显示ERP系统的生命周期通常是十年。这一生命周期首先取决于技术的变革及进步，其次则取决于您企业内部的变革及发展战略。     您在寻找一款新系统时，需确保该系统至少能够满足当下的所有需求。人们的困难在于，他们需要根据将来企业所需的功能需求来购买系统。对于中端市场而言，多数系统具备在原有系统上增加额外功

    网络时代在搜索成本越来越低的情况下，网络上的海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定——在一秒钟内选择或放弃某个零售品牌的商品，或在下一秒钟再更换成另一家零售品牌。品牌一点点的偏差就有可能流失客户。     对此，品牌不要短视地看待客户今天的购买行为、购买数量和支付金额。要用忠诚度牢牢地拴住那些有价值的或具潜在价值