作者：Pam Washbon     （接续）     在选择ERP时，价格是一个重要因素，但绝非是唯一的标准。有一些需要考虑到的隐藏成本与效益通常为人所忽视。“一分钱，一分货”这句俗话放在现代社会也适用。契合度、扩展性和品牌知名度都是重要的考虑因素。您选择的解决方案要为企业提供最高的投资回报率，还要具有可持续性，但选择标准不能仅仅基于软件和实施

    顾客忠诚度是每个企业所梦寐以求的。营销活动、折扣、生日月优惠等等，都能让顾客知道您对他们的重视，并且能够通过重复购买或推荐顾客来获得优惠作为回报。一切都看似天衣无缝，除了一个小问题——在社交媒体时代，如何确保顾客忠诚度？     我们并不是在贬低社交媒体。实际上，社交媒体有助于打破垄断——因为每个品牌，无论是大是小，都拥有