2014年2月5日上午7:26 作者：Sage ERP团队     客户服务仍然是一些公司试图改进的东西。任何组织机构都不想被认为对买家不公平并且不能满足他们的需求。呼叫中心电话系统供应商Genesys Telecommunications的信息图表显示，48％的消费者会向他们的朋友讲述一次糟糕的体验，19％的人会将这些体验发布在社交媒体平台上，企业需要利用他们的在线业务解决方案来获得改善，让客户

2014年1月30日上午7:25 作者：Sage ERP团队     如果客户关系管理在你的公司是非常重要的事情，那么你必须部署一个包含呼叫中心员工、在线聊天专业人士和社交媒体经理的团队，他们能为买家快速解答问题和排除故障而不会增添任何额外的麻烦。多年来这一直都是一个问题，客户服务在许多公司都不怎么样，而消费者都受够了。     事实上，统一通信解决方案提供