选择ERP解决方案绝非易事，当要作出上线决定、赶上最后期限时，就更加让人头晕脑胀了。通常来说，实施ERP需要几个月到几年的时间不等，此后才能上线，获得投资回报。这时，管理层常常心急火燎地想要快速部署ERP，加快上线进程。但如果操之过急，就很可能让整个项目毁于一旦，对企业有害无益。企业在解决方案上投入的资金、资源和时间绝不是小数目。如果

    CRM解决方案的首要目标就是简化业务流程。根据一项调查显示，20%的CRM用户都称，学习使用CRM软件是一大挑战。因此要克服这一挑战，企业需要指派专员来管理CRM数据、创建报表、进行定制，为终端用户提供支持。     企业需要一名CRM管理员，原因有六个。     1.提高用户采用率     用户采用率是CRM实施成功的重要因素。很多CRM项目之所以失败，