影响企业各方面的一个主要因素就是竞争。因此，在目标市场做竞争力研究是赢得业务优势的必要手段。体育运动员和军人都知道：知己知彼，百战不殆。     首先，您要确定自己的竞争对手是谁，无论是直接的，间接的，还是现在或将来的对手。直接竞争对手和您将商品出售给同一批客户。间接竞争对手不容易确定。出售对象与您不一样，但仍可能抢走您客户的

作者：Robert Kramer       企业资源规划（ERP）行业最近在的热门话题是：公司是应该在内部部署其ERP应用程序——因为这是传统做法，还是应该使用软件即服务（SaaS）。SaaS通常是云计算或者外包计算，由第三方供应商在异地托管您的应用程序，并通过互联网提供访问。这两种选择各有利弊。根据Forrester Research称，SaaS的ERP市场从2011至2015年预计将增长22％，而内部部署的