你是否很希望扩大客户群？客户是任何企业的命脉，因此开发潜在客户，同时留住现有客户对企业而言至关重要。     但是企业也为这件事头疼，大多数企业表示开展新业务是他们最大的担忧。     下面我们分享了扩大客户群的5个步骤。     1.了解你的潜在客户和客户     关于个性化选择和客户洞察的讨论一直源源不断——因为这确实有效。

  作者：Keir Thomas-Bryant     客户是所有企业的血脉，因此企业要善于发现新客户，留住老客户。但说来容易做时难，超过三分之一的企业称，最担忧的莫过于发现新客户。我们曾与两位小型企业主交谈过，让他们来分享扩大客户群的经验。     1. 了解潜在客户和现有客户     人们总是不厌其烦地说到个性化和客户洞察，这是因为二者确实有用。     了