产品召回管理您有信心吗?
作者:Chris Williamson 产品召回管理需要谨慎地规划。 没有哪家企业想面对召回这种麻烦事。这种情况会损失掉成百上千的客户。但是,如果企业能够加强预防并合理规划,那么它反而能增强企业的公信力,恢复客户信心。 其关键在于合理的规划、清晰的沟通、以及技术与物流。时刻准备是万全之策,即便召回从未真正发生过。 召
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