作者：Sharon Worsley       对于一些人而言，罪恶的快感来源于一杯好酒或一块过瘾的巧克力，但对我来说这种快感来源于观人。     我喜欢观察旁人在做什么，更关心他们不做什么。观察他们不做什么往往能给我带来很多生活及企业管理上的启发。     比如，两家竞争对手银行分别坐落于街道两岸，我每周都要经过那里好几次。   第一家银行非常注

  作者：Jaleidy Tannenbaum     您可能觉得现在不是升级ERP系统的最佳时机，但一旦您了解到了升级软件为企业带来的好处，您就会知道，什么时候都是最好的时机。     升级ERP之后，以下四个流程能够大有改进。     库存管理     您能够分析、组织和跟踪销售历史及各个仓库的库存事务，并有多种成本核算方法可供选择，包括实际成本、平均成本、标准

  作者：Matt Muldoon     是更换还是改进ERP软件，您该如何抉择？     Sage经常会遇到想要更换ERP系统的企业。但是当我们寻根问底，调查流程时发现，使用当前的软件，再改进流程就已经足够了，不需要进行更换。他们只需要改进流程，借助软件里已有的功能，就能实现需要的结果。     在和这些企业合作，研究他们的ERP系统时，我们会发现很多的“存架

在ERP实施前，要清楚项目的风险是不可避免的，这一点很重要。我们的专业团队受过有关风险管理和规避的相关培训，这是客户如此信赖我们的主要原因之一。但是，要想勇往直前，直面风险，就要知道风险的产生原因，以及如何在ERP风险管理计划中加以应对，这是很重要的。     何谓风险？   在本文中，ERP风险一词指的是在未来事件中，受不利后果影响的几率。在

  很多希望提高生产效率和盈利的企业主都很注重精简内部流程，让员工发挥最大的价值。     这种方法毫无疑问会对盈亏底线有积极影响，尽管如此，您也得认识到，企业的其他方面也能做出改进。     一个不容忽视的重要领域就是客户服务。毕竟客户是您的摇钱树，没有忠诚的客户，您的企业举步维艰。     改进客服，提高客户保留率的最佳办法之

  作者：Santiago Henderson     2014年5月，Sage邀请Sage ERP X3的团队成员在葡萄牙里斯本举行了Sage ERP X3全球年度会议。这个会议标志着众多合伙人首次见证Sage ERP X3 V7的发布。是众多，但不是全部。     在2013年的会议上，Answer Company被邀请参加早期采用项目（Early Adoption Program），项目中挑选出了合伙人来实施这一解决方案。项目的目标就是要从产品、服务和支持方面

  作者：Orgad Gratch       实施一个新的ERP系统着实是一件让人头疼的事情。您尤其需要在评估策略、规划实施和培训员工上投资时间和资源。任何延迟都可能拖延您获得投资回报的速度。     关注以下10个关键因素，这些久经考验的方法就能马上起到作用，同时针对您的业务目标加快进度的实施和衡量。     1.组建合适的团队 支持快速、高效实施的最

（接续）     方针1：谁站在领导者的位置上？ 让一名首席流程改进官担此重任   一旦企业中组成了领导BPI（业务流程改进）规划过程的团队，谁会成为团队的领导者？团队核心成员的组成是非常重要的，团队必须由一名担任首席流程官（CPO）的经理来领导。流程负责人要向CPO汇报情况。   当流程负责人主导此项方案时，ERP的选型和实施将会更顺畅，但是ERP实施并

    作者：Richard Cushing     关于充分利用ERP（企业资源计划）系统的文章数不胜数。我在谷歌搜索这一关键词时，在0.36秒之内得出了166万条结果。       问题是，这些文章中，很多都是VAR（增值分销商）写的，咨询的是预定议程。他们的目的旨在向读者推销技术、服务或者解决方案。     而且，即便对于那些没有“一揽子”推销计划的人，其中很

作者：Ezra Siegel   Ezra Siegel是Apptentive公司的社区副总裁     据弗雷斯特研究公司（Forrester Research）称，移动设备在2013年创造了500亿美元的收入，预测在2014年会产生820亿美元的收入。使用移动设备的消费者86%的时间都花在应用程序上，这也让应用程序在推动移动互联网收入方面成为主导。     然而，即使Mobile Commerce Daily（《移动商报》）的2014商务前景指南列出这些