CRM战略常见的漏洞及规避方法
市场上没有一体通用的CRM系统,这绝非坏事。现代企业的运行方式多种多样,指望把CRM系统当成万金油,运用到所有企业里,对销售流程产生立竿见影的效果,这是一个不切实际的妄想。因此,在制定CRM战略时,往往要找到合适的CRM工具,才能万无一失。其实,在实施之前,要了解特定的业务流程,并绘制出流程图,您要对运营和工作流有了透彻的了解,随后再选择
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