CRM与ERP软件超级用户选择指南
想必您一定知道超级用户对ERP或CRM软件实施或集成项目的重要性。虽然强调过超级用户的重要性,但您真的知道如何选择合适的超级用户吗?在开始执行实施过程的重大任务(系统选择、流程建模、会议室模拟、终端用户流程培训,等等)之前,您要选择好超级用户,他们将参与到每一个阶段中,因此务必要清楚企业内部运作方式,能熟悉操作新系统。那么,如何才
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自过去几十年来,企业资源计划(ERP)系统已经成为了各个企业的标配。但别忘了,在成功的企业里,使用ERP解决方案的是员工,他们接受到了全面的培训,能够熟练使用系统,发挥出系统的最大效用。员工培训对于成功实施系统,提升解决方案的采用率起着重要的作用。 员工培训如果效率低下或漏洞百出,则很可能导致ERP采用率迟迟上不去,造成多余的
作者:Sage ERP 团队 要想实施一套ERP系统,企业不仅需要花费大量的精力和物力,同时也要进行大量的培训工作。这套软件不同于企业之前使用的产品,更别说有些企业可能都没有应用过类似的产品。因此,成功的培训方案可以解答软件用户的困惑并实现他们的需求。然而,在企业过渡及使用新系统的过程中,部分在尝试使用新软件方面积累了丰富专业经验的员工