移动CRM的四个规则
作者:Alan R. Sultan 你可能已经听说了关于大型ERP和CRM计划进军移动生态系统所产生的效益、效率和底线成本节省。 而其中所面临的挑战是,这些好处只有经过大量的前期投入才会有,与此同时还要有专业技术知识与很长的开发周期,其结果还不确定。 不过这已经发生了改变。 云计算技术、基于SaaS的定价、新数据管理技术和新一代“
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作者:Sage ERP团队 据其最近的“客户关系管理(CRM)市场与社交化CRM(社交监测;社交倾听;社交映射;社交举措;社交参与;社交中介软件)——全球进步、预测与分析(2013至2018年)”的研究,Markets and Markets公司估计CRM市场收入在2018年将超过240亿美元。 这项研究的目标集中在那些利用社交网站和在线工具来生成潜在客户和创建品牌意识的企业。由于
作者:Sage ERP团队 移动技术在大多数行业并非最新趋势,但其功能的落实仍为众多人所误解。即便是精明的企业也仍在探索如何以一种安全且成功的方式来有效地使用其服务。诚然基于云的商务智能工具提高了企业的灵活性和敏捷性,但并非每家公司都会以同样的方式来采用移动功能。 便携设备技术正在不断演变发展,对那些使用移动功能的人而言,这些
南非 客户背景 Allied Publishing有限公司是一家合资公司,由独立报业有限公司(旗下包括《星报》The Star、 《星期六星报》Saturday Star、《星期日独立报》Sunday Independent和《比勒陀利亚新闻报》Pretoria News等报纸)和时代传媒(控股)有限公司(旗下包括《索威坦报》The Sowetan、《纽约时报》商业版Business day、《周日泰晤士报》Sunday Times和《星期日世界报
加拿大 Pumpaction在业内拥有超过30年的经验并以卓越的产品和服务承诺确立起在抽水泵和液体处理领域的领导者地位。该公司于1979年成立于蒙特利尔,目前已扩大到横跨加拿大和美国的五个办事处,服务整个北美地区。Pumpaction的产品和工程销售对象是在建筑、采矿、市政和工业部门的公司。 当Pumpaction寻找合适的会计软件替换其旧软件时,它找到了一
2014年2月6日 英国 其在中国市场的增长由企业资源计划(ERP)软件通过语言翻译和准则模块进行支持 纽卡斯尔,2013年1月20日:领先的企业管理解决方案供应商Sage今日宣布,动物饲料生产商Anpario将实施ERP解决方案金牌产品——Sage ERP X3,帮助其成为行业内具有全球影响力的企业。 这家总部在诺丁汉郡的公司在全球拥有超过100名雇员,该
2014年2月21日 南非 Synergy集团是一家提供完整的业务解决方案,也是一家Sage ERP Africa的解决方案提供商。而Luba自由港公司则是一家由Lonrho有限公司和通用电气汽油公司、赤道几内亚国家石油公司共同成立的合资公司,该公司委派Synergy集团来管理其Sage ERP X3解决方案的实施。 Luba自由港是通向西非的深水港和物流中心,Sage ERP X3完美契合了其需求。“我
2014年1月31日上午7:55 作者:Sage ERP团队 随着时代的变化,技术在不断改进;商业世界也在以同样的方式改变。这应该是ERP软件早期用户所预料到在之后几年会遭遇的问题。Gartner(高德纳)咨询公司最近的预测显示,定制化的ERP实施将在2016年被看作是遗留系统。由于云计算的发展,以及对较低IT成本和更高灵活性的需要,企业管理人员将会寻找新的ERP解决方案。
2014年1月22日上午8:31 作者:ERP团队 今天的制造商在业务管理软件的投资上变得越来越精明。在过去,一个新的花里胡哨的ERP解决方案可能会吸引高管的眼球。但现在,Nucleus Research(美国的科技研究机构核子研究公司)的副总裁Rebecca Wettemann告诉Enterprise Apps Today网站,关键决策者对可用性的重视几乎压倒一切。 供应商仅仅是创建可以在云中或在智能手机和
80/20分析(Pareto Chart帕累托图) 在社会领域中普遍存在80/20法则(也叫做“二八定律”),所以在企业的运营管理中也会经常使用到80/20分析。基于客户或者产品的80/20分析,有助于我们认识最有价值的客户或者是最优的产品,使得我们可以把有限的资源投入到效率最高的客户或者产品中去。 在一个B2C零售行业CRM分析的实例中,我们做了一个80/20分析,