作者：RICHARD BOARDMAN     如果您不确定CRM系统是否得到了良好的利用，那么以下是六个检查办法：     查看使用的统计数据     如果员工没有在使用系统的话，系统是不会带来任何增值的，因此了解使用模式是一个良好的开端。大多数的CRM应用会让您查询数据，来确定重要的使用数据；比如一个用户创建或编辑了多少条记录，或者最后一名用户何时登录

    作者：Sage ERP团队     一个典型的ERP解决方案会包括很多制造商会用到的工具。例如，在其他可供选择的解决方案中，制造商们拥有业务管理软件、仓库管理以及移动商务智能。这样的结果便是，企业在财会、薪资单、订单追踪、生产和资源管理等方面都有很大提升效率的空间。然而，企业往往忽视了一点，通过ERP或者客户关系管理完全可用大幅提高客户服务水平。

  作者： Mark Severance   云CRM软件为企业提供了能从现代消费者身上收集大量信息的解决方案。不过，对于那些收集信息的企业来说，还有很多需要学习的地方。我们对互联网和移动设备的使用，以及我们的社交习惯都展现了一个消费者与企业互动的有趣情境。在这一范畴里，指标的收集和分析就是大数据。     了解云CRM软件和大数据     大数据究竟是什么？

  在智能手机和平板电脑上访问ERP（企业资源计划），CRM（客户关系管理），SCM（供应链关系管理）和BI（商务智能）解决方案能让企业及时且高效地应对业务、竞争和成本方面的挑战。     移动拓张将怎样影响企业的方方面面?     销售额和员工生产力 提供对ERP和CRM解决方案的移动访问可以帮助销售团队安排会议，参加会议，随时随地检查电子邮件并解决客户

    作者： Jeanne Lee     ERP和CRM集成的十大理由     我们的世界充满了各种美味的组合：花生酱和果冻、葡萄酒和奶酪、饼干和牛奶，巧克力和花生酱……这样的例子不胜枚举。ERP和CRM集成只是另外一种天作之合。CRM和ERP对各个行业和规模的企业来说都是至关重要的工具。这两个系统本身就已经很强大了，二者的结合将能带来更为震撼和引人入胜的效果。 &nb

  作者：RICHARD BOARDMAN     您已经投资了新的CRM（客户关系管理）软件，并且成功地克服了用户采纳率的挑战。下一步又该怎么办呢？       如果想要您的投资保值，甚至增值，那么需要将以下十六个事项做到位：     管理——需要有人来管理系统日常运行、添加用户、更改安全权限，创建报表等。对中小型企业来说，这不太可能是全职工作，但却必不可少。有

  作者：Sage ERP团队     客户关系管理是所有企业关注的一个重要方面，因为从长期来看，它是更好地处理整体客户服务的途径之一。对于制造商而言尤其如此，因为往往他们供应着不同行业各种商品的零部件。作为供应商，他们需要在合同期内协同客户在各类商品上紧密合作。拥有理想的CRM工具可保证项目的成果不至于白费。中小型企业目前一种可行的选择就是利用

    作者:Sage ERP团队     技术的进步已经帮助所有类型的企业打开大门。现在，在新兴公司当中，商务智能软件是高度优先的事项，企业组织正在利用它在不断发展的行业中变得更快、更有活力。然而，当这些工具进一步融入企业成功模式中时，网络安全的潜在威胁就像乌云遮顶一样笼罩着企业资源计划系统为用户提供的绿色环境。     使用ERP和CRM系统的企

文/赛捷中国 By Sage China     2014年9月25日，赛捷媒体云（Sage Media Cloud）启动会携手Thorium , Numerique等战略合作伙伴在衡山路成功举行，此次启动会的顺利召开宣布了赛捷作为软件方案公司在企业新营销领域内的一次新的突破, 其倡导的“IT驱动营销,软件融合创意”的理念颠覆了传统软件技术公司和4A类媒体创意公司的边界，让软件不仅是技术，更是创意的载体。让营销不再是简

  作者：Sonoma Partners     如果你已经开始注意到企业移动性带给社会的高速发展，那么你就应该知道如今不使用移动工具的人已经落伍了。移动CRM应用的使用量今年将翻五番，对于销售团队而言，这已不再是一个锦上添花的附属品，而是关系存亡的必需品。如果你对此仍抱观望态度，或仍在争论移动CRM应用对你是否合适，那么我们在此为你罗列出五个必须实现CRM部署