作者：John Cooling     案例研究     拥有移动性解决方案之前     这是2013年7月一个周一的早晨。Neil整理完他的钢帽靴，离开家开始他配电站巡视的一天。Neil是一家大型西澳公共设施公司（Western Australian Utility）的八位检查员之一。他拥有注册的西澳电工证。该公司负责定期检查和维护成千上万的配电站。配电站将电压降低到一定水平以供家庭和企业使用。它们是

  作者：Benoit Gruber     相较于其他公司而言，76％的一流公司更容易帮助用户实现自移动设备对ERP的访问。这点使用户无论身处何地，外出到现场抑或仓库楼，都能够立即作出反应并制定决策。2013年7月阿伯丁集团（Aberdeen Group）发布了《制造业ERP报告》。       今年您的企业将引领您走向何方？而这很大一部分取决于您能力所及的地方。具有较强移动功能

    作者：Stephen Duncan     在过去的几年中，对于移动性将如何影响零售业和客户体验始终存在着诸多讨论。因此，2014年是否将成为转折性的一年——在这一年里，技术实现与客户体验是否最终会相互融合呢？     我们可以看到2012年澳大利亚成年智能手机用户的数量增长了112％，而截止2013年5月有850万人在使用智能设备。这相当于澳洲总人口的49％，同时根据一些

  作者：Drew Robb     行业专家预计社交和移动CRM的发展趋势将在2014年间继续呈现增长势头。     移动CRM已经蓄势待发了一段时间，专家预测这一趋势在2014年只会变得更热。他们还预测在2014年会稳定下来或加速增长的其他趋势：社交型CRM，更集成化且更智能的CRM。     移动CRM    大多数业内观察家都认为，在2014年公司会想要寻求新的方式来扩展CRM功能，以期使员

  作者：Sage ERP团队     迁移至云端软件是一项全面操作，需要时间、精力和大量的资源才能顺利完成。系统外流并非因为中枢无力，而正在思考做出转变的公司需要勾勒出公司目标和策略的纲要，以便平稳进行推广并为他们的成功模式提出可扩展的解决方案。     基于云的技术在现代企业中尚未全面完全产生深远影响，但研究表明，软件即服务（SaaS）将在不

    作者：Will Kelly     将移动ERP和CRM纳入到自身的BYOD规划框架内可以为BYOD使用者确保一种安全无缝的体验。     通过将可操作数据传达到移动办公员工处，平板电脑在拓展ERP和CRM平台二者的过程中发挥着作用。目前随着公司希望将自身的ERP和CRM平台向拥有平板电脑和智能手机的使用者开放，一些分析员以及行业观察家表示两种技术都成为了自带设备（BYOD）方案的

    企业资源计划（ERP）这个术语，涵盖企业运营的各个方面，从库存到人力资源再到客户关系管理。直到最近，办公室的电脑成了ERP系统的唯一领域，那里是唯一适合它的海量数据和复杂的业务功能的地方。然后随着企业移动性的出现，所有这一切正在改变。现在移动ERP也拥有上述能力，企业也开始看到这些数据和功能只局限于办公台式机，这显然并不是在日益灵活的

  作者：Maximizer     2014年记录了移动科技世界的一个重要里程碑。据摩根士丹利的一篇报告显示，手机上网将在今年的某个时候会超过固定互联网接入。你的组织机构是否考虑过移动CRM？     传统的桌面应用程序，如客户关系管理越来越多地进入移动领域，移动战略的缺乏可能意味着你的销售团队成功与失败之间的差异。     30％的组织机构使用移动设

作者：Cory Rhodes   近年来，移动，社交和云技术已经对全球IT行业产生了深远影响，越来越多的公司寻求将这类解决方案集成到他们的运营中。在2014年，这些工具对某些软件例如企业资源计划（ERP）系统的使用也可能产生重大影响。     今日企业应用（Enterprise Apps Today）网站最近的一份报告指出，企业移动性正在整个企业环境成为中流砥柱，尤其是在ERP的使用方面。

作者：Alan Sultan Alan Sultan是Hipcricket公司企业发展和渠道销售副总裁，该公司位于华盛顿州柯克兰。     品牌营销人员的工作总是完全在筒仓里进行——一个筒仓包括移动营销和广告、另一个则是客户的获得和维系。     然而，精明的市场营销人员知道最大的成功来自于双方整合的努力，以及移动的资本化和优化程序的客户关系营销。     忠告   不妨这样