作者：Sage ERP团队     最近的研究表明，航空公司正渴求实施商务智能工具，以便与不断变化的消费者需求保持同步。     据航空业的IT供应商Sita称，100％的航空公司和90％的机场都采用企业管理解决方案来更好地服务旅客，超过一半的人使用移动设备查询航班和行李的状态以及机场方向。到2016年，得益于企业资源计划软件，大多数航空公司和机场将为客户提供

    客座博主     随着Sage ERP X3不断开拓的新地域和在多个国家不断增加的实施数量，这对合作伙伴的全球性执行和交付模式有着越来越大的压力。     客户不再接受零散团队和在多个地点采用不用的实施合作伙伴，他们坚持要有一个统一的团队，在其整个组织中有一致的项目实施方法。     它不仅关乎实施，一旦ERP建立并运行，全球CIO们最重要的要求之一

Sage ERP 团队     一些消费者在迫不得已联系客服呼叫中心时已是带有怨气了。这就是为什么对于那些经常从买方和潜在客户处接到电话的品牌而言，客户关系管理必须是工作中重中之重的原因了。一项由公共关系公司Weber Shandwick（万博宣伟）和公共事务公司Powell Tate进行的调查显示客服代理处的粗鲁行为可导致消费者更换品牌。该研究指出1000名美国消费者中有54%表示自己

  Gartner发布最新预测，随着全球经济出现逐步复苏的迹象，2014年全球IT支出将稳步增长至3.8万亿美元，与2013年相比增长3.2%。     Gartner副总裁Richard Gordon表示：“全球企业目前正在逐步摆脱阴霾，恢复对IT的支出以支持其业务的增长。消费者会在2014年购买许多新的设备，不过，与前几年相比，这波换机潮将有较多是价格较低且功能较基本的设备。”     Gartner全

    为增进服务水平而产生的对无缝流程以及财务、物流和车间的互动的需求引导着Unitrans去寻找一种能够整合不同业务平台的集中式解决方案。     另外，为了强化安全标准，公司研究了能够自动追踪所有汽车的维护状况和燃油需求情况的全面型系统。此次调研促使公司将Sage Line 500替换为Sage ERP X3，而ERP X3的特性是能够更好的整合多样化的平台。     Unitra

  南非     Duro Pressings作为非洲南部钢窗、门、库门及五金器具制造业的领军人物，自实施Sage ERP X3集成端到端解决方案以来，在生产计划和检测流程方面正经历着全面的转变。此前通过人工系统操作的生产业务现在正受益于新时代的技术及其灵活性。     多区域推广     总部设在约翰内斯堡的Duro Pressings在Alrode、Babelenqi、Bloemfontein、东伦敦、伊丽莎白港、W

  加拿大     Pumpaction在业内拥有超过30年的经验并以卓越的产品和服务承诺确立起在抽水泵和液体处理领域的领导者地位。该公司于1979年成立于蒙特利尔，目前已扩大到横跨加拿大和美国的五个办事处，服务整个北美地区。Pumpaction的产品和工程销售对象是在建筑、采矿、市政和工业部门的公司。     当Pumpaction寻找合适的会计软件替换其旧软件时，它找到了一

2014年1月28日上午6:40 作者：Sage ERP团队     许多组织机构都很重视客户的想法和感受，因此他们对商务智能工具进行了投资，以便从多个不同的网络来源中挖掘数据。这些信息对希望获得行业竞争优势的公司是至关重要的。不仅仅是因为消费者的价值取向可以帮助决策者推行改革，改善他们的产品和/或服务，而且倾听客户需求也可以与客户群建立更紧密的联系。   &n

    很多企业准备建立Social CRM但又苦于无从下手，下面将为您梳理建立Social CRM的基本步骤和所需的基本工具。     开始Social CRM之前需要考虑的问题     — 您的企业是否已经使用了主流的社交媒体建立了企业主页与客户或潜在客户交流？ — 企业是否鼓励资深员工向新员工分享信息帮助他们更好的开展工作？ — 是否在社交媒体上关注品牌或行业思想领袖并与

作者：BusinessNewsDaily（每日商业新闻）特约攥稿人Sara Angeles 美国东部时间：2013年5月01日09:20     （接续）     最佳的云计算服务是怎样的？     经过深入的研究，我们的友情链接网站TopTenREVIEWS将以下三类服务视为最佳云服务：     Heroku     Heroku是一个既强大又方便使用的云托管平台。它的一整套强劲的功能包括与各种主要Web语言的兼容性，快速的应