作者：RICHARD BOARDMAN     您已经投资了新的CRM（客户关系管理）软件，并且成功地克服了用户采纳率的挑战。下一步又该怎么办呢？       如果想要您的投资保值，甚至增值，那么需要将以下十六个事项做到位：     管理——需要有人来管理系统日常运行、添加用户、更改安全权限，创建报表等。对中小型企业来说，这不太可能是全职工作，但却必不可少。有

    2014年高德纳IT财务、采购和资产管理峰会于9月8至10日和17至18日在奥兰多和伦敦分别举行。峰会上，分析师们就IT供应商管理进行了讨论。     高德纳公司说，IT供应商管理作为一门正式学科，正在迅速发展，因为企业对供应商的要求日益增高，以期交付能有助于实现预期商业成果所需的价值与创新。     Gayla Sullivan是高德纳公司的研究总监，他说：“供应商管

接续   （本系列共3部分，此为第2部分）

作者：Mark Connolly（数字营销专家）     随着企业成长，要掌握业务的全部动态变得愈发艰难。当每个部门只能看到与本部门相关的信息时，数据盲点就出现了。本文列出了实施集成化企业管理解决方案的三大主要优势：   提高效率 由于不同部门或流程（比如销售订单、案例管理，销售等等）使用多个系统，最终降低了工作团队的效率。案例之一就是，每个客户、潜

在这个数据存储和计算的世界里，我们正处在主要变革之中。高德纳公司（Gartner）在最近的一项研究中说这一年是属于云的。据该公司称，“云会对信息技术产生前所未有的改变。它最终可能会清除不幸‘落网’的IT组织的最后残留，这些组织掌控着企业，就像企业紧紧掌控着信息技术一样。CIO们正要开始解决这个问题。无论是如何、何时选择把云融入企业中，如果对此一窍不

    作者：Richard Cushing     人们在购买技术时，犯的最严重的错误之一就是以为，供应商或VAR（增值分销商）会为他们的实施项目提供项目经理。     如果您指的确实是项目“经理”，那么您就得失望了。     他们做不到这一点，而且还会有一个天经地义的理由，这个理由可能连作为企业经理的你都不得不赞同。但是您若是还不能同意我目前所说的话

    每个人在和您谈到业务时，都会告诉您：资金是运营的命脉所在。没有足够的资金，您的企业就不能运作，可能会破产。David Hardstaff是Sage的业务专家之一，上个月，他向小型企业建议怎样改善库存规划，并将其作为我们的成本控制系列的一部分。本月他将教授大家怎样预测现金流。         您需要现金，原因很明显——您要付钱给供应商和员工，还要租办公场

  特邀博主     尽管现在组织机构用电子传输的信息比以往任何时候都多，但可惜的是还有许多企业继续用人工管理和实行纸质文件，从采购订单和发票到包裹单。这不仅浪费金钱和时间，也让企业面临了不必要的风险，这其中包括欺诈和逾期付款罚金。肯定有更好的方法对吧？     当然有。Sage ERP X3手边就有与V1有限公司自2011年以来的全球OEM协议，V1为Sage提供

  作者：Paul Bywater     依托于软件供应商     在说到为您的生产业务选择企业资源计划解决方案时，若想让这个系统在“开箱启用”后能匹配您所有的操作流程，这种可能性是极低的。很多ERP/MRP系统相对来说会很接近标准产品，但是：     Ÿ•  它们通常不能应对您的流程的“特性” Ÿ•  它们可能无法支持您产品的特定生产阶段 Ÿ•  它们可能无法应对常规

    作者：Cliff Horst     我们最近收到一个来自客户的问题，询问如何在录入时将一个商业伙伴同时设为供应商和客户。在商业伙伴功能屏幕上的“角色”框是灰色的，因此他们无法手动勾选。这是因为这些角色复选框都是信息性的，所以他们需要额外进行设置，这样他们才会自动被勾选。一旦你创建了商业伙伴，就可以使用相同的BP编号，然后创建一个客户和一个