作者：Sage ERP团队     各地的公司都在快速转移到云端。他们看到了能够随时随地访问自己的软件和应用，能够随着客户的需求扩大带宽和存储的好处。然而，一些企业在遭遇了糟糕的客户服务或产品质量后，结果发现自己受限于一份不利的合同。在进行软件即服务或平台即服务的在线业务解决方案选择时，仔细阅读云供应商提供的合同是最好的方式，这样可以确保

  如今，太多产品妄图成为O2O入口，从纯工具类的商用Wi-Fi、二维码，到独立服务类的支付、导航，乃至集成服务类的体验店、便利店，无不希望自己是最大线下O2O流量来源。     在这其中，支付是炒的最火爆的领域，一方面，线上支付是电商产业链的必然环节，随着零售电商的发展线上支付普及度已有大幅提升，在电商转型过程中支付环节自然移植到线下。另一方面

  作者:Sage ERP团队     虽然云计算成为了很多企业的有效解决方案，但仍有许多人尚未完全将其IT外包到云服务中。这就是为什么许多企业会选择切换至混合云解决方案：将私有的IT基础设施和公有云混合在一起使用。这样一来，他们觉得既能控制其运营的重要方面，同时还能获得软件即服务或平台即服务所附带的大多数优势。这一点对制造企业尤为明显，制造业传统

  作者：André Brunetiere，Sage中小型企业欧洲市场首席技术官     在蒸汽机问世约一个世纪后，也就是在二十世纪初期，工厂首次使用电力，迅速打乱和摒弃了完善的商业流程、标准规范、战略和投资资本。现场获取的能源已不再使用，取而代之的是从距工厂千里之外的生产商那里购买的、靠电力运行的机器。新的行业和服务如雨后春笋般出现，释放了大量的创造力。

  作者：Sage ERP团队     客户关系管理是所有企业关注的一个重要方面，因为从长期来看，它是更好地处理整体客户服务的途径之一。对于制造商而言尤其如此，因为往往他们供应着不同行业各种商品的零部件。作为供应商，他们需要在合同期内协同客户在各类商品上紧密合作。拥有理想的CRM工具可保证项目的成果不至于白费。中小型企业目前一种可行的选择就是利用

    2014年高德纳IT财务、采购和资产管理峰会于9月8至10日和17至18日在奥兰多和伦敦分别举行。峰会上，分析师们就IT供应商管理进行了讨论。     高德纳公司说，IT供应商管理作为一门正式学科，正在迅速发展，因为企业对供应商的要求日益增高，以期交付能有助于实现预期商业成果所需的价值与创新。     Gayla Sullivan是高德纳公司的研究总监，他说：“供应商管

  作者：Sonoma Partners     如果你已经开始注意到企业移动性带给社会的高速发展，那么你就应该知道如今不使用移动工具的人已经落伍了。移动CRM应用的使用量今年将翻五番，对于销售团队而言，这已不再是一个锦上添花的附属品，而是关系存亡的必需品。如果你对此仍抱观望态度，或仍在争论移动CRM应用对你是否合适，那么我们在此为你罗列出五个必须实现CRM部署

  作者：Tom Nolle     SaaS（软件即服务）应用服务需要追踪用户的需求，但有时候它们在这方面做的并不好。随着潜在需求的不断增加，对于不同的企业，移动SaaS应用服务还要根据不同的应用服务规则、不同的移动设备、不同的用户活动方式以及不同的移动操作系统，在各方面做出相应的改变。由于有如此多的变数，完美体现移动SaaS应用服务灵活性的方案几乎是不存

    作者：Richard Cushing     关于充分利用ERP（企业资源计划）系统的文章数不胜数。我在谷歌搜索这一关键词时，在0.36秒之内得出了166万条结果。       问题是，这些文章中，很多都是VAR（增值分销商）写的，咨询的是预定议程。他们的目的旨在向读者推销技术、服务或者解决方案。     而且，即便对于那些没有“一揽子”推销计划的人，其中很

  从国家统计局发布的中国零售业商品销售额来看，2013年中国连锁百货店销售额达3508.7亿元，从2007年到2013年，连锁百货增速放缓，甚至在2012年达到增长最低点0.8%。 很显然，连锁百货的业绩并不能让人满意，过去的优势已不在，已被电子商务所赶超。传统百货企业正面临着艰难困境和来自电商巨头的空前挑战。       2014年，被称为“O2O元年”，从PC端到移动端，各