作者：Sage ERP团队     客户关系管理（CRM）行业是不断变化的，以此跟上不断变化的消费者的需求。整体客户体验在大多数市场是很多成功的商业模式的驱动力，精明的企业注意到了这一点，并且实施能够收集并存储大量数据的系统——也因此使客户交互变得更具私密性。     商务智能（BI）工具让企业能够更多地了解他们的客户，例如跟踪习惯性的行为模式。但

作者：Sage ERP团队     对于那些想要简化操作、提高可视性、降低成本并出于分析目的收集数据的企业来说，企业资源计划软件（ERP）是一个可行的方法。具体的软件模块通常通过为特定的企业定制，努力保证产品的最高投资回报率。     一个全面的实施会在时间和成本上花费巨大，所以对于企业来说准确预测项目费用很重要。实施的某些方面是固定的，如计算机

  作者：Sage ERP团队     实施新的企业资源计划软件会是一个艰巨的任务。通常，这会需要外部资源和顾问来解决因使用新软件而给员工和管理团队带来的问题。然而，进行跨国实施会有多重障碍，这包括时区的差异、语言障碍甚至业务协议的问题，例如报表编制和公制度量。     由于ERP软件实施是项巨大的工程，因此挑战很有可能出现。准备充分的企业应该能够

    作者: Sage ERP团队     “自带设备”政策现在是工作场所里的常态。你的IT专业人士能够为你的员工提供必要的支持吗？如果你的回答是否定的，你并不是个例。事实上，在最近一个由Dimensional Research（空间调查）组织代表客户端虚拟化解决方案提供商NComputing进行的调查中显示，在接受调查的300名IT工作人员中，有四分之三的人表示了对个人平板电脑中的数据安

作者：Sage ERP 团队     uSAMP（美国汽车材料协会）最近的一项由大数据分析公司1010data赞助的调查显示，几乎所有参与调查的201名零售管理人员都表示有一个从庞大信息流获取信息的策略在今天的市场是保持竞争力的关键。这表明如果你还没有采用商业智能工具的想法，那你最好重新考虑你当前的大数据计划。     大数据如何影响你的企业？     有些零售业

    从本质上来说，所有商业行为都是在针对人类行为下注。哪种产品最有可能在市场上热销？哪位员工最有希望取得成功？消费者愿意支付多高的价格？善于下注的公司往往能在市场上立于不败之地。     如此说来，“大数据”（Big Data）成为商界的最新热潮也就不足为奇了。所谓“大数据”，是指由强大的分析工具进行筛分的庞大数据集。“大数据”可以成为

  作者：Sage ERP团队     你想要打动你的客户，激发客户对你的企业的忠诚度吗？答案显然是肯定的，而且要做到这一点，是时候采用移动现场服务解决方案。你不仅可以与远离办公室的工作人员保持更好的沟通，你也可以创建一个消费者不会很快忘记的体验。而不能为你的员工提供对应智能手机和平板电脑的技术，会让你的组织机构处于严重的竞争劣势。     事

作者：Chris Preimesberger       这里罗列的数据点围绕着一种新的企业绩效管理方式。     高级管理人员疲于应付一个非常现实的问题：如何获得驱动其业务的实时数据。在新的按需经济中，企业如果不能控制其实时数据，将很难编译出有用的结果帮助企业成长和竞争。     大多数传统的企业绩效管理（EPM）平台是为一个较慢的商业环境所设计，并不能从现

2014年2月25日上午5时25分 作者：Sage ERP团队     营销者一直采用最新的技术来获得竞争优势。无论他们是利用从CRM软件中得到的对客户的了解，还是从访问社交媒体监测工具或市场营销自动化系统中得到的客户洞察，量身定制个性化的消息以电子邮件的形式发给收件人变得前所未有的重要。然而，如果他们在其它任务花费太多时间,可能就难以最大限度地发挥出这些创新举

  2014年02月28日07：34 Sage ERP团队     或许你通过商务智能工具采集了数量庞大的信息，但所得是最具价值的精华吗？如果答案是否定的，这并不出人意料。实际上近期一项由Gartner进行的研究预测2017年之前财富一百排行榜中的1/3机构都将面临数据危机。Gartner公司的研究副总Andrew White秉信将数据作为公司财富来看待的价值；而忽视此类资源的潜力将迫使企业重新评估自身对