企业资源计划（ERP）起初是设计成为一个单独的端到端流程，它整合了许多重要的业务职能，每个模块都对应一个独立且全面的数据库。大部分情况下，用户使用的ERP系统是由供应商安装并调配的，一般涵盖的模块有：人力资源、财务、项目管理、生产、销售等。早期的ERP在整合时使用主从式架构，内部应用需要连接后台数据库才能使用。如今，和其他现代化办公软

  作者：Chuck Schaeffer   从移动化的角度来说，制造商们在2013年卖出了超过10亿部智能手机。同时，平板电脑的表现也毫不弱势，根据国际数据公司（IDC）的调查，平板电脑2013年的销售量达到了227,400,000部，比2012年猛增了57.7%。相比之下，移动CRM解决方案却并没有得到大多数企业的认可，而在为数不多使用了移动CRM的企业中，大部分企业也没能得到用户的接受，投资回报

作者：Benoit Gruber   在关于CIO如何转换角色的系列文章中，我们一直在关注IT部门首脑目前所遇到的预期的重大转变。     Gartner公司的副总裁，Mark Raskino，最近在他的博客中写到：“善于创造的CIO会利用强大且具有创造性的内部技术资源库，致力于发展独一无二的新技术功能的竞争优势。”     他接着说，企业需要使信息和技术再次成为核心竞争力以确保在他们

  移动ERP的想法并不新鲜。而互联网让数据连接，特别是在多个站点中功能更强大，移动设备的发展已经改变了企业和ERP软件两者的状况，并且这种状况还会继续。移动性已不再是整个仓库中的电子数据连接。移动性意味着实时销售——数据在您的指尖所触的任何地方，包括在办公场地之外。这个概念会随着时间的推移不断改变和发展，但当你思考移动设备对你的ERP选型和

    作者：Fred Donovan     据英特尔公司前首席Paul Otellini称，一般的智能手机拥有比美国航空航天局用来把一个人送上月球更强的计算能力。     这对允许员工BYOD（自带设备）和/或为员工提供移动设备的企业意味着什么呢？如果员工只是用这些设备来查电子邮件和发短信，那么这些设备都被浪费了。     要利用这种处理能力的最佳方法是开发和部署专

作者：Sage ERP团队     移动技术在大多数行业并非最新趋势，但其功能的落实仍为众多人所误解。即便是精明的企业也仍在探索如何以一种安全且成功的方式来有效地使用其服务。诚然基于云的商务智能工具提高了企业的灵活性和敏捷性，但并非每家公司都会以同样的方式来采用移动功能。     便携设备技术正在不断演变发展，对那些使用移动功能的人而言，这些

作者：Sage ERP团队     个人设备的使用率正在前所未有的提高，动力源自员工希望访问特定的信息——无论是否与业务相关。最近瞻博网络（Juniper）的一项研究发现，89％的受访者曾在2012年因工作目的使用移动或便携设备检索过关键或敏感的数据。而这个群体中有40%的人在未经其公司许可的情况下仍在使用他们的智能手机或平板设备。     尽管便携技术的出现大

    发布时间：2014年01月19日     20世纪伊始到20世纪60年代被称作“制造业时代”。从20世纪90年代到21世纪则被誉为“信息时代”。在接下来的数十年间，企业将逐步适应“客户时代”。这是一种新的经济周期，力量转换到人们的手中，与客户的接触将胜过一切。     Forrester Research（福雷斯特研究公司）在2010年就预示了客户时代的到来。在过去几年的时间里

时间：2013年12月16日 作者：Sage ERP团队       你一定希望客户开心而来满意而归。你期待所有CRM系统中的客户在每次互动后依旧对公司的品牌保持忠诚。尽管这也许是一个目标，然而在许多公司却不能美梦成真。亚利桑那州立大学W.P. Carey商学院的研究人员揭示了这样一个现象：“客户愤怒感”空前的高涨。     “过多的自动回复，客户关怀渠道的缺乏，客户在解决

Sage CRM交互式仪表盘的构成     Sage CRM交互式仪表盘由仪表盘和组件二个部分构成，其中仪表盘是组件的集合，不同的角色的用户可以设置不用的仪表盘，不同的仪表盘又可以包含不同或相同的组件。   *  仪表盘 仪表盘分为固定和灵活2种，固定指的是每个组件大小被设置为固定的大小，但位置可以随意拖动，而灵活则是指，每个组件的大小和位置都可以灵活调整