作者：Christophe Vanackère   今天，让我们澄清一些关于客户中心性的谬误。这并不是说客户永远不会出错，也并不意味着雇员要对他们言听计从。其意义是通过让企业的活动围绕客户的需求展开，而不是以内部的界限或者部门为中心，并以此建立一个可持续的高盈利企业。     聆听，而非盲目地人云亦云   了解客户的真实需求，重视购买了多个产品

    作者:Hilary Buckley       这年头，当分销商可不容易。     分销商要按时把所有货物交付给客户，但很多时候却不能按时从供应商那里收货——过早提供库存更是自找罪受。     您的行业在此刻面临着大量的挑战——这也提供了发展的机遇，但是您需要确保企业在发展的同时，避免灾难性的陷阱。     如果我说，有一个工具能让您高枕无忧

      您是否被使用多年的会计和数据库程序所束缚？您是否因为成本或者看似难以使用而极不情愿切换至新款软件？如果您对这些问题的答案是肯定的，那么您失去了获得更多盈利的机会。     企业资源计划（ERP）系统可不是什么新事物。它们有多年的历史了，有一点需要提醒：对于中小型企业来说，它们的价格通常过高。软件开发商正在为规模更小的企业编

    作者：jlee       ERP已经不是新鲜事物了，它的历史已经久到市场上所有不同的系统看上去都大同小异，你在为公司选择合适的ERP系统时尤其会感触颇深。尽管您可能不知道自己适合哪一个ERP系统，但您了解企业，了解您当前的挑战和未来的目标。您可能在考虑Sage ERP X3——这个解决方案功能强大，为人所熟知，但它是否适合您的这类公司呢？请看下文，了解

    对大多数的首席财务官（CFO）来说，参与到企业资源计划（ERP）的购买决策中来，就像遇到了难题。ERP系统可以让业务更高效，带来更高的盈利，但关于ERP的谈话中，人们往往使用行业术语，CFO们可能不理解。总之，ERP的实施是一笔很重要的财务投资。鉴于购买ERP带来的财务影响往往会引起CFO的关注，因此，无论是静观其变，还是勇往直前，财务官们都要了解其后果

作者：Sage ERP团队     商务智能软件让组织机构在他们收集到的大数据（如消费趋势等）的基础上，最大限度地提高其产出，但由于技术的进步不断渗透到行业中，企业会发现迟早要更新自己的企业资源计划（ERP）系统，而且宜早不宜晚。企业每天面临越来越多的挑战，但是如果没有合适的客户关系管理（CRM）基础架构，生产率可能远低于所能发挥的潜力。     如

    Rebecca Momberg发表于2014年1月19日     大数据。这是周围每个人都会说的词，但在它的涵义上大家却无法完全达成一致。定义通常包括以下几种组合，大量的信息、结构化的数据、非结构化数据、太多需要处理的数据、复杂的数据或者超出了我们计算能力的数据。虽然这很有趣，但它不一定有用。对于数字营销人员来说它意味着什么？     当分析师Doug Laney在