作者：Sage ERP团队     如果您正在使用CRM软件和分析工具，但却没有集成他们，你究竟还等什么呢？存储在CRM工具和大量数据流的客户信息可以赋予你的营销团队前所未有的优势。     TechTarget网站最近的一篇文章指出，分析消费者数据非常有帮助的主要原因之一是，它使企业能够预测自己的行为。这给了公司在市场营销上向那些似乎愿意到其他地方的客

   南非     客户概况   Crest Chemicals是一家化工产品的进口商和分销商，位于约翰内斯堡的中兰德地区，同时在中兰德、德班、开普敦、伊丽莎白港、东伦敦和纳米比亚有着运营中心。公司专注于贸易，同时还有散货倾卸和化学调配等业务活动。     集成的制造方式   报告和业务分析是Crest Chemicals运营结构的核心。该公司认识到需要一个ERP系统，能够提供

作者：Sage ERP团队     你发挥出了你的CRM软件的最大潜力了吗？你能识别出能让你工作最富有成效的营销技术吗？在当今的商业世界，这是许多营销人员必须处理的难题。事实上，Adobe最近的一项研究显示，在1000多名参与调查的营销人员中，大约有40%的人想要重塑自我，但只有14%的人有这样的计划。     数字时代让许多营销人员不得不改变他们的策略来适应这个时

  作者：Sage ERP团队     你的网站往往是客户访问的第一步，以此进一步了解你的品牌。如果你的网站不支持购物者查看可买的产品，查看你的博客以及访问联系人信息，你会很快失去来自他们的业务。这就是为什么确保你有高性能的在线业务解决方案和一个网站比以往任何时候都更重要，该网站要能够迅速加载，能够创造快速浏览。     应用交付及应用安全解决

  作者：Sage ERP团队     你想要打动你的客户，激发客户对你的企业的忠诚度吗？答案显然是肯定的，而且要做到这一点，是时候采用移动现场服务解决方案。你不仅可以与远离办公室的工作人员保持更好的沟通，你也可以创建一个消费者不会很快忘记的体验。而不能为你的员工提供对应智能手机和平板电脑的技术，会让你的组织机构处于严重的竞争劣势。     事

  Sage ERP团队     全球性客户体验管理公司SDL近期的研究发现4000名受访消费者中近4/5愿意将私人信息分享给受信任的品牌公司。由于近期在世界各处的数据外泄事件时有发生，因此公司在确保私人数据的安全性方面要保持良好的声誉。     让消费者有安全感     当下的营销人员有机会使用各类消费者数据。但是，他们可以访问数据却并不表示消费者对品牌公

    作者：Sage ERP团队     智能手机和平板电脑正在统领零售世界。无论消费者是否在商店时用他们的设备浏览产品或在旅行中使用它们来完成购买，他们都让零售商不得不投资移动业务解决方案。为技术和初创公司提供公共关系和数字服务的机构Walker Sands公司最近的研究显示，在超过1000名的消费者中，有近五分之三的人表示他们会更愿意在允许他们使用自助式智

2014年2月25日上午5时25分 作者：Sage ERP团队     营销者一直采用最新的技术来获得竞争优势。无论他们是利用从CRM软件中得到的对客户的了解，还是从访问社交媒体监测工具或市场营销自动化系统中得到的客户洞察，量身定制个性化的消息以电子邮件的形式发给收件人变得前所未有的重要。然而，如果他们在其它任务花费太多时间,可能就难以最大限度地发挥出这些创新举

      作者：Sage ERP团队     一家公司不能够完全依赖CRM软件去解决所有的问题。尽管这些解决方案能够带给专业销售人员大量的有关潜在客户的信息，然而仍不能修复由销售经理所造成的纰漏。基于云的智能型销售自动化软件供应商Velocify发布的一张2013年6月的图表显示销售代表耗费在不直接产生收益的事务上的时间占工作中的65%。对于销售经理来说最有效利用其

      2014年02月28日07:44 Sage ERP团队     如果不利用商务智能软件去了解客户，那么其存在的意义从何谈起呢？在现今这种商业环境之下，用户渴望从品牌处获取一种个性化的体验；而如果无法提供给这类体验，则往往体现为品牌销售上的损失。大数据为任意一家公司采集用户数据并优化互动过程创造了一个机遇。以下是营销人员在专注于提供尽可能完善的用户体验