微信有望开放CRM(客户关系管理软件)的API接口的消息甚嚣尘上，令许多企业和开发商喜形于色。     微信CRM将成营销新利器?     以微信为代表的新一代移动SNS，具有“口碑传播”的天然优势。微信具备整合推送工具的优势，商品信息可以大量快捷地推送到客户的微信客户端，这种信息推送的最大特点是便捷和低廉，这使得其他推送方式相形见绌。比如在微信上

作者：Debra Nugent     Sage ERP X3集成解决方案能够简化流程并节省资金(还有树木！)     电子文档管理（EDM）多年来已获得了足够的动力——哪个企业不希望减少其纸张使用，节省与归档和存储相关的成本，并加快检索速度呢？而且纸质管理价格昂贵！请仔细考虑以下统计数据：     • 40,000张 —— 工人在一年内平均消耗的纸张数 • 30% —— 工人花费在寻找文件

作者：Robert Kramer       企业资源规划（ERP）行业最近在的热门话题是：公司是应该在内部部署其ERP应用程序——因为这是传统做法，还是应该使用软件即服务（SaaS）。SaaS通常是云计算或者外包计算，由第三方供应商在异地托管您的应用程序，并通过互联网提供访问。这两种选择各有利弊。根据Forrester Research称，SaaS的ERP市场从2011至2015年预计将增长22％，而内部部署的

作者：Ed Brill Ed Brill是位于芝加哥的IBM企业移动营销总监。     零售客户在进行网上购物时，是将在商店收集的体验转移到网上，同样的体验转换也发生在通过联络中心解决问题的时候。     今天，所有这些渠道都在不同程度上涉及移动——无论是客户比较价格或查看产品评价，使用手机钱包实施购买，或是通过短信或社会媒体渠道接收个性化的推广。    

作者：Robert Kramer     应如何将CRM集成至ERP从而使其变得强大     技术几乎可以自动完成每个业务流程，囊括从市场营销和销售线索的管理乃至订单履行和收款。而所有这些技术的一个副作用则是企业最终往往会形成数据竖井——市场营销、销售、服务和会计数据分散存储在两个、三个（或更多！）的独立应用程序中。     将客户关系管理（CRM）与企业资源管理

  移动办公人员事实上需要访问多少企业应用程序呢？请看来自Liberty Technology Advisors公司的Joel Schneider的评论。     如今的信息厌恶真空。我们习惯于认为我们需要的任何公开事实都触手可及；我们用手机或平板电脑进行谷歌快速搜索，就能立即回答从图森的人口到金字塔所属的时代的任何问题。     那么企业员工期望当他们在现场工作时同样能够即时获取相关的

    作者：Fred Donovan     据英特尔公司前首席Paul Otellini称，一般的智能手机拥有比美国航空航天局用来把一个人送上月球更强的计算能力。     这对允许员工BYOD（自带设备）和/或为员工提供移动设备的企业意味着什么呢？如果员工只是用这些设备来查电子邮件和发短信，那么这些设备都被浪费了。     要利用这种处理能力的最佳方法是开发和部署专

“移动ERP”解决方案不仅仅满足于暂时获得的成功，而是根据客户的需求变化，时刻进行升级与革新。移动ERP市场前景无限，但唯有那些能够随时跟进客户需求推陈出新的ERP供应商才能成功。         随着嵌入式应用技术、无线通信技术的快速发展，移动互联网伴随着智能手机、平板电脑等移动设备的迅速崛起成为了商业领域的新宠儿。移动化浪潮几乎席卷了每一个

    作者：张霖     确定网站的移动策略并非什么高深的学问，但需要认真的研究和规划。设计公司Entropy近日将企业选择移动路线的决策简化为三步。     一年半以前，Facebook首席执行官马克扎克伯格一句“豪赌HTML5是Facebook犯下的最大错误”引发了业界关于原生APP和移动（自适应）web两条技术路线的大争论。     如今这个争论似乎已经有了结论，正如

作者：Sage ERP团队     随着企业的发展，为了满足不断增加的需求，尖端的商务智能工具实施的重要性得以上升。想要跟上市场竞争的企业会发现，这些技术既可以简化生产，还可以增加可视性——这都对公司有利。最近由研究公司Wikibon发布的信息图表显示，60％的首席信息官表示云计算是他们在未来几年的首要任务。     虽然越来越多的企业正在将基于云的企业