企业通过合理花费时间及金钱来获取回报。为了顺利实现上述目标，企业通常会使用ERP或CRM等软件。这些软件确保企业各部门协同运转，信息传递透明便捷。

然而，在购置ERP软件的时候，ERP维护服务或者说家电维修服务（AMC服务）经常容易被忽略。AMC服务经常被企业认为是一项可有可无的支出。购置软件维护计划的目的是确保软件能够健康长久地为企业服务。维护计划帮助企业获取各种升级、更新、信息资源、故障排除指南以及支持服务。

购置软件维护计划的主要理由如下：

• 获取最新最好的服务：

企业可以获取产品升级、更新、服务包、新版本、小版本更新、修复以及强化组件等等。购置了维护计划后，这些服务一般都是免费的，不然的话，企业将要支付一大笔钱来购买这些软件升级服务。有了维护计划，ERP销售商会提醒并帮助企业进行软件维护服务。

• 快速获取支持服务：

在维护计划的保护下，当遇到程序错误或其他严重问题时，企业能够快速获取支持服务。企业提供给终端用户的支持服务非常重要，及时解答他们的问题能够确保软件平稳流畅运行。

• 开发新功能：

随着时代的改变，企业模式也会发展，因此企业希望软件也能同步反应出这些变化发展。这样一来，如果没有维护计划，企业又要面临一笔额外的软件升级成本。不仅如此，此前合作的软件商联系人有可能因为离职等原因，无法继续为企业提供软件升级服务，新联系人由于对企业不了解所引发的信息缺失等交接问题，可能进一步增加软件升级的成本以及所花费的时间。

• 频繁更新：

企业在使用ERP系统的过程中，会频繁遇到更新。这些更新的目的是解决各种程序的小错误。维护计划会自动地解决这些程序上的小错误，确保软件在最佳状态下运转以提高企业的投资回报率。

以上这些都是向ERP销售商购置维护计划的理由。想要了解更多帮助企业成长的解决方案，欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们，也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号：赛捷软件Sagesoft。