作者：Lindsey O’Brien

人们认为实施ERP是一项既花钱又花时间的事情，尽管它能为企业带来丰厚的回报。在企业是否能够或应该实施ERP的问题上，成本往往是极大的干扰因素。那么，究竟如何计算ERP成本呢？

很多企业都费劲脑汁地想知道这个问题的答案。然而，要想作出回答并不简单。没有一个企业是完全相同的，从企业规模到所属行业。这些都会对影响到ERP成本。为了正确计算出企业花费在ERP上的成本，可以从回答下面四个问题入手：

1． 企业的规模多大？

根据企业规模不同，有相对应的ERP解决方案。规模越大，解决方案的成本也会越高。多个办公地点也会影响到ERP成本。实际支付时，费用是根据具体用户接入系统数量来决定的。具体使用系统的员工数量也会影响到安装成本。根据WorkWise公司的计算，每一个系统使用者成本大概在1500到4000美元不等。

2.   企业所属行业

企业所属行业也会影响到ERP安装成本。不同的ERP解决方案是为不同的生产或服务行业专门设计的。举例来说，如果企业是从事加工生产食品、饮料或保健品的，那么Sage软件公司旗下的Sage ERP X3系列非常适合这些加工制造商。而对于汽车制造等订单制造商来说，Epicor ERP系列可能是您最好的选择。这些不同的解决方案在成本上都会有所不同。

3.   第三方插件及个性化定制

大部分情况下，原装ERP解决方案并不能满足企业的所有需求。很多时候，企业需要添加一些第三方插件或进行一些个性化定制来发挥ERP系统的最大作用。这些插件包括商务智能、供应链管理、文档管理、应收应付账款管理等。

4.   IT支持

这里要细分为几个问题来回答。首先，企业的IT部门是否有能力自己安装ERP系统？其次，IT部门是否有时间对员工开展系统使用培训？最后，企业是否愿意为IT员工支付新系统的维护费用？如果上述任何一个问题的答案是否定的，那么企业或许就应当考虑从ERP销售商或代理商处购买咨询及支持服务了。

如果你想要一个ERP安装成本的确切数字，这可能会非常困难。你需要同销售代表咨询企业所需的解决方案类型，并决定最终选择的ERP产品。然而根据WorkWise公司的计算结果，中小型企业的ERP安装成本大致在15万至75万美元之间；大型企业的成本在100万至1000万美元之间。